АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2083 + 3
Readership
Bronze status
5 комментариев
Vacation as a Family with children in May 2022
04.05.22 - 13.05.22
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Отдохнуть в отеле не удалось

Translate

Увидела вопрос, когда отель откроется в этом сезоне. Я хоть и не сотрудник этой сети отелей, отвечаю - для гостей из России, по-видимому, никогда. С мая этого года отель (точнее немецкий хозяин отеля) не селит гостей из России, даже по выкупленным турам. Мы купили тур в этот отель в мае, для того, что бы встретиться с детьми, которые живут за границей. По прилету в отель нас не поселили, администратор сказала, что у них приказ из центрального офиса из Германии, жесткий запрет селить гостей из России. Даже разговор по телефону с центральным офисом в Германии, в котором я объяснила, что в этом отеле отдыхают наши дети, что мы прилетели в Турцию специально, для что бы встретиться ними и познакомится с недавно рожденной внучкой, не помог.

5ки за проживание и питание поставила с отзывов детей и они относятся к персоналу именно этого отеля. 2-ка за обслуживание не сотрудникам отеля, к ним нет никаких претензий, а хозяину и администрации сети Tui за жесткое и бессердечное отношение к гостям, за разделение по национальному признаку.

Выбирайте турецкие отели, в них к гостям из России по-прежнему относятся отлично!

  • разделение гостей по национальному признаку
  • невыполнение своих обязательств по выкупленным турам
Added 08.06.2022 20:34 1 124 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Big thanks
А какую альтернативу они предложили? Куда поселиться?
Турецкий отель поблизости IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT, отелем остались довольны, 10 минут по пляжу пешком от этого.
Берлин. 9 Мая....
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
а нельзя на них пожаловаться в туристическую полицию за дискриминацию на турецкой территории?
А на 2023 год снова стоит в продаже на сайте Туи. Немцы поменяли свое решение? Отель снова доступен для русских?
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (422) Next rate Все отзывы автора (1)
Лариса
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 099
  • Photos: 0
4 Благодарности