за последние 30 дней
отель на тройку звёзд! в плане еды!
питание- каждый день однообразие, еда на фуршетном столе выглядит вторично обработанной и выставлена с прошлого фуршета, особенно сыры!!! овощи, фрукты и выпечка каждый день однообразна. сервис грубоват! приборы заляпаны, столы обеденные плохо вытирают. не рекомендую много детей и взрослых с симптомами диареи и рвоты. отель грязный именно в ресторане. оттуда и большой минус. территория цветы растения ухожены. тапочки в номер нужно просить! шумоизоляции никакой. море удобно что есть спуски, вдоль пирса.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв.
Искренне жаль, что Вам не удалось в полной мере насладиться отдыхом у нас.
Для нас очень важно получать объективную обратную связь от наших гостей для улучшения сервиса. Нам важно знать не только положительные стороны отдыха гостей, но и отрицательные моменты, которые позволят нам принять конструктивные решения для их исправления.
Все указанные Вами недостатки уже переданы главам соответствующих отделов для детальной работы над улучшением качества обслуживания.
Хотели бы сообщить, что все продукты питания в отеле проходят тщательную проверку качества, что подтверждается официальными сертификатами Министерства туризма Египта. В настоящее время в отеле отдыхает порядка 1500 гостей, которые довольны ассортиментом и свежестью нашего шведского стола. Заключение о причине недомогания может быть выдано только лицензированным медицинским учреждением.
Тем не менее, мы внимательно относимся ко всем обращениям гостей и будем рады оказать необходимое содействие. Для этого необходимо обратиться на стойку по работе с гостями в холле отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Хотели бы напомнить, что у Вас есть действующая медицинская страховка и Вы можете бесплатно связаться с ней по указанными контактным Египетским номерам.
Также если вы пожелаете встретиться с руководством отеля, будем рады организовать встречу. Для этого, пожалуйста, обратитесь к отделу по работе с гостями в холле отеля.
С уважением,
