Останавливались в данном отеле с 23.04.22 по 01.05.22 начитавшись кучу хвалебных отзывов. Сразу хочется спросить тех, кто пишет хвалебные оды данному отелю: Вы точно были именно в этом отеле?

1. Персонал!!! Хамоватый и невоспитанный персонал - это фишка данного отеля, причем, начиная с работников на ресепшене и заканчивая горничной. Такое ощущение, что мы зашли к ним в гости без приглашения, а не в отель приехали отдыхать за свои же деньги. Администраторы на ресепшене разговаривают "на отвали", им совершенно нет до вас никакого дела, они не хотят и не будут ничего решать, а главное, не умеют разговаривать. Горничная себя вообще царицей считает, ей совершенно всё равно, что вы находитесь в номере, ей плевать на то, что вы просили ее подождать несколько минут. ОНА пришла убирать это номер. У НЕЁ по плану сейчас уборка именно здесь, т. к потом у нее другие планы и другие занятия. Господа-товарищи! Когда же нас наконец-то покинут пережитки совка?

2. В коридорах и номерах ковровые покрытия, видимо, еще со времен СССР: старые, грязные и в каких-то жутких пятнах.

3. В номерах нет ни мыла, ни шампуня, короче, никаких мыльных принадлежностей. Хотя, нет, единственный маленький кусочек мыла нам выделили при заезде. Питьевая вода также отсутствует даже в день заезда. Т.к. мы прилетели ночью и купить воды нам было уже негде, на вопрос где взять воды, девушки с ресепшена предложили нам попить воду из-под крана, сообщив, что она у них чистая. Ну, если кому-то нравится пить воду, от которой несет хлоркой, то, конечно, наверное, можно и выпить. Постели не заправляют, мусор выносят только тот, который помещается в малюсенькое ведерко в ванной комнате, с остальным сами делайте, что хотите. С уборкой тоже были большие вопросы. Кровати с такими матрасами, после которых болит вся спина от тех пружин, которые из них выпирают. Причем кровати не 1,5, а односпальные, на которой повернулся и думаешь, как бы не упасть. В номере огромный балкон, на котором нет ни стола, ни стульев. Не совсем понятно, для чего тогда балкон, курить запрещено даже эл. сигареты, а посидеть и отдохнуть с чашечкой чего-либо не на чем.

4. Бассейны на территории отеля вообще не понятно для чего. Вход в них огорожен красной лентой. Да даже, если бы и не эта лента, то хотелось бы посмотреть на того, кто захочет нырнуть в воду жутко зеленого цвета. Как сказал один из охранников: В болоте вода чище, чем здесь!

5. Питание!!! Ну если на завтраках еще и можно найти что-то съедобное, то обеды и ужины это конечно жесть. Не зря девушка, которая дежурит у входа в ресторан (даже смешно, как ЭТО может называться рестораном), когда мы пришли поужинать, предложила нам прежде, чем оплачивать, зайти и посмотреть, чем там кормят. Видимо устали делать возвраты. Хорошо, что у нас были оплачены только завтраки. Хотя и там всё на троечку с натягом: приборов постоянно не хватает, мест мало, постоянно все ходят с едой в поисках свободного, чистого столика и приборов. Еда очень однообразная, каждый день одно и то же и самого низшего качества, напр.: творожный продукт, а не творог, спред, а не масло, жуткого качества и разбавленный раз 20 кофе и т.д.

Много где мы были и останавливались как в 5*, так и в 3*, за границей и в России, но этот отель удивил нас ооочень многим, жаль, что не в хорошую сторону. Ну нигде мы не встречали ни грубого персонала, которому плевать на вас, ни отсутствие мыльных принадлежностей и воды, ни такого жуткого питания!

Никому НЕ СОВЕТУЕМ останавливаться в данном отеле!