АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1130 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2022
21.05.22 - 27.05.22
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличное сочетание "цена-качество"

Translate

Отдыхали в отеле с 21 по 27 мая 2022 года вдвоем с дочкой возраста 4 лет. Пожалуйста, имейте в виду, что это отзыв человека, который отдыхал один с маленьким ребёнком.

Отпуск начался на 3 дня позже - ребенок заболел за 5 дней до вылета, пришлось долечиться, докупить билеты до Антальи, в итоге прилетели не 18го, а 21го мая. Перелет Turkish Airlines регулярным рейсом. Погода по прилету была довольно прохладная (местные сказали, что этот май очень холодный), 26-28 градусов, холодный ветер, вода в море была некомфортно прохладной. Только в последний день была жара +32, а после обеда шел ливень. Но мы все равно целыми днями были на пляже.

В отель прибыли около 14:00; из-за того, что я 3 дня пребывания в отеле пропустила, нас заселили в номер категорией повыше в новый корпус Deluxe (я заранее предупредила отель, что заеду на 3 дня позже). Наш номер был 2279, на 4 этаже, окна выходили на запад (боковой вид на море). Ресепшн предупредил, что в Deluxe корпусе будет тихо, а в основном корпусе шумно из-за дискотеки, а нам как раз нужна была тишина.

1. Номер: у нас был с 2 большими кроватями, просторный. Все хорошо работало. Халаты, тапочки, умывальные принадлежности, фен есть. Слышимость в номерах средняя. Почему-то не было сухих салфеток. Убирали откровенно плохо - полы и пыль с мебели никто ни разу не протер, в ванной толком не убирали. Мини-бар пополняли через раз, чаще - через два. На выезде мне сделали поздний чек-аут до 18-30, стоит это 80 долларов. Если переживаете, что далеко идти из корпуса Deluxe до основной территории, то это примерно на 3-5 минут дольше, чем из основного корпуса. Но новый, конечно, есть новый, у него свой ресторан, бар, хаммам, бассейн - нам это понравилось, народу мало, никакой скученности.

2. Территория: довольно большая, ухоженная. В целом, все продумано. В основной ресторан главного корпуса мы не ходили, есть снэк-ресторан у пляжа (там и обедали), на большом пирсе отличный бар с музыкой, по ночам бар у фонтана напротив арены, бар у основного бассейна. У отеля большая арена с профессиональным оборудованием большой вместимости. Детский клуб стоит как бы отдельно, у него свой мелкий бассейн.

За территорией отеля очень живенько - частные дома/виллы, базарчик, аптека, турагентство, большие отели по соседству, муниципальная детская площадка. Также по средам на парковке возле базарчика проходит ярмарка с 10-00 до 17-00, можно купить фрукты, лукум, текстиль и сувениры.

3. Питание: все хорошо, все понравилось, разнообразно и вкусно. Из морепродуктов всегда была рыба (но не было креветок - только мелкие в салатиках), иногда мидии; фрукты сезонные, салатные смеси, выпечка - все есть. Кого интересует - клубника была каждый день. В ресторанчике у пляжа, конечно, выбор был довольно скудным и каждый день одинаковым.

Диет-стол есть в главном ресторане (в обоих). Детский стол удачно расположен, именно на нем была привычная нашим детям гречка. Были фабричные пюре фруктовые в баночках, сладкие творожки типа Растишки, молоко шоколадное/фруктовое, соки пакетированные; холодильник с ними стоит низко, детям удобно брать самим.

Гезлеме, мороженое, вафли, пирожные из кондитерской - все вкусно.

Напитков алкогольных и безалкогольных множество. Софтдринки и соки не пьем, пиво, шампанское и вино пробовала - неплохие. Один раз заказала коктейль - не понравился. Вода и айран есть везде в барах и в ресторанах, в холодильнике возле пляжа и бассейна.

4. Пляж: песчано-галечный, довольно чистый. Вход в море некомфортный из-за крупной гальки и довольно крутого перехода в глубину, поэтому, детишкам заходить больновато, и все, кто с детьми, или плохо плавает, толпятся на расстоянии 10 метров от берега. Ощущения скученности все же не было, т.к. купались немногие из-за холодной воды. На пляже есть 4 зоны - павильоны за отдельную плату, лежаки под зонтиками 16+, лежаки под зонтиками и лежаки под навесами. Мы приходили после 9 утра, под навесом всегда были места. Возле Water sports есть маленький мелкий бассейн для детей с морской водой - не проверяли. Пирс большой с баром, лежаками-матрасами, столиками со стульями, площадкой для ныряния и душем. Катание с парашютом стоит за двоих 110 долларов, катание на морском скутере 100 долларов за 15 минут.

На заметку - с правой стороны от пирса (если смотреть на море) морское дно комфортнее - короче линия гальки в воде, переход на песок на дне ближе.

5. Бассейны: 2 больших открытых взрослых, 2 детских, 1 релакс-бассейн, 2 аквапарка. Лежаков не хватало у основного бассейна, особенно, в тени. Вода в бассейнах в то время не подогревалась, была довольно прохладной, в детском аквапарке вода холодная, но сам аквапарк хороший, довольно новый, надолго занимает детей.

6. Анимация: взрослая анимация очень хорошая, достаточно ненавязчивая; аквааэробика просто отличная, у бассейна целый день какие-то спортивные занятия - вотерполо, джампинг, кроссфит, йога и т.д.. На пляже боча, футбол, воллейбол. По вечерам в 21-30 представления на арене (очень хорошие с приезжими артистами), затем еще развлечения типа караоке и далее дискотека (мы из всего этого видели только 2 шоу, т.к. ребенок рано встает и спать хочет после 21-00).

Детскую анимацию оценили частично - детский клуб работает с 10-00 до 5-6 вечера (я считаю, это очень неудобно, до 5 вечера обычно на пляже), впервые вижу такой детский клуб. Вечером на территории мини-клуба на улице в 20-30 начинаются либо костюмированные представления с артистами (не понравились, какие-то хаотичные танцы с непонятным смыслом), либо мини-диско. В день нашего отъезда мини-клуб делал экскурсию в отель Bellis в зоопарк и на катание на лошадях за 35 долларов, мы не успевали поехать.

7. Сервис: если не считать уборку в номерах, понравился. Начало сезона - персонал бодрый, неуставший. Все улыбались, помогали, шутили, особенно, когда стараешься говорить по-турецки (хоть самые простые фразы). Guest Relations оценить не могу - в Deluxe там сидят мальчики будто после школы, если честно, абсолютно неактивные с напуганным видом. Но из GR никто ни разу не спросил, как проходит наш отдых (впервые с этим сталкиваюсь).

8. Контингент: отель все же больше не для семей с детьми, я считаю. Инфраструктурно и по программе он все-таки более тусовый, но не для одинокой молодежи. Для детей тоже все есть, но для взрослых, я думаю, он более интересен. С детьми было не более 25-30% постояльцев. Если бы мы жили в основном корпусе, меня бы напрягал шум от постоянных ночных тусовок.

В отеле, в основном, россияне; также были белорусы, казахи, киргизы, немцы, восточно-европейцы и турки. Слава Богу, никаких конфликтов на политической основе мы не застали. Шумные пьяные компании днем все, в основном, располагаются у основного бассейна.

Как итог: в своем сегменте это хороший отель в отношении "цена-качество". Можно ехать с детьми, но лучше без них - здесь будет очень весело :)

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Взрослая анимация
  • сервис
  • питание
  • Береговая линия (спуск в море)
  • уборка в номерах
Added: 31.05.2022 06:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 835 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Anel
Kazakhstan
Astana
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.06.2018
  • Countries, cities: 12 / 21
  • Reviews: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 8 739
  • Photos: 17
2 Благодарности