АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
811 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2022
16.05.22 - 26.05.22
- Воздержалась
3.5
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день! Перелет из Челябинска, самолет чистый...

Translate

Добрый день! Перелет из Челябинска, самолет чистый, но кресла не откидываются. Прилетели в 8 утра, заселили сразу в основном корпусе. Номер большой, уборка на 4. Тут и поджидал самый большой минус этого отеля- кондиционер не работал. По решению собственников, как сказали на ресепшене, кондиционер работает с 13.00 до 18.00. Утром, когда солнце , в номере температура поднималась до 27.5, спать подольше невозможно. Да и вечером в номере было жарко, предложили спать с открытым балконом, нам не помогало. Очень много гостей возмущались, составляли какие-то списки и обращения - бесполезно. Территория отеля отличная! Отдельно про питание: большой выбор мяса, рыбы, овощей. Все вкусно НО, если ты не пришел к открытию ресторана, то тебе придется накрывать на стол самостоятельно, после этого стараться поймать официанта, чтоб тебе налили вино.Постоянная нехватка бокалов, официанты стараются, но не успевают. На столах нет пепельниц (ну или что-то другое) куда можно выбросить салфетки, а курящим сигареты. Соответственно салфетки по всему ресторану (сдувает ветер), сигареты в цветах. Персонал улыбчивый, стараются, но может не успевают.

Ездили в ТЦ МаркАнталья и ТЦ Терра-Сити на автобусе, все комфортно. Цены на товары изменились, но не критично.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • Сервис
Added: 28.05.2022 10:43
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 249 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, а с кондиционерами во всех корпусах такая ситуация? У нас путевка без определенного номера (т.е. при прибытии). Возможно ли посмотреть номер и не согласиться. Выбрать другой? Спасибо
Useful review
Все верно, в этом году в отеле сплошная экономия, Sera на себя в плане сервиса, обслуживания и т.д. перестала быть похожей, разница между тем как было и как стало, очень большая
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 487) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Luxembourg
Luxemburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 811