АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
541 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Armada BlueBay (отель был переименован 01.08.21)
Vacation as a C маленькими детьми in February 2020
06.02.20 - 13.02.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Странный отель со странными сотрудниками

Translate

Была в этом отеле до начала пандемии в феврале 2020 года со своей семьей. Бронировали мы три номера, получили их в итоге на разных этажах.

Номера - это просто ужас. В моей комнате протекал потолок, пришлось вызывать сантехника и решать эту проблему. В комнате сестры постоянно находились тараканы :( Уборка номера посредственная. Из банных принадлежностей не было ничего, даже отсутствовал ёршик для туалета)) Вид из окна был на что-то по подобию деревни. Кондиционирование и вай-фай работали хорошо.

В отеле мы приобрели завтраки и ужины. Кормили неплохо, но нужно помнить, что на ужин не входят другие напитки, кроме воды и чая. Питаться можно и внутри ресторанчика, и на террасе возле бассейна.

На крыше отеля имеется бассейн, довольно маленький, лежаков не так много. Они постоянно были заняты другими постояльцами отеля.

Расположение отеля неплохое. До метро идти минут 10, до пляжа также нужно добираться на автобусе или на такси. Рядом с отелем есть магазин Carefour, где можно купить продукты, а через дорогу находится торговый центр Marina Mall.

Итак, самое интересное будет про персонал отеля)) Неприятная ситуация случилась с нами в день выезда. Нам сказали, что мы использовали напитки из мини-бара и хотели вычесть эти деньги с депозита. Мы были очень возмущены, так как из мини-бара никто не брал даже воду, а все напитки мы покупали из соседнего Carefour как раз потому, что в мини-баре они естественно стоят дороже по цене. Полчаса на ломаном английском ругались на ресепшн. Я пыталась объяснить, что дело не в деньгах, а в том, что я не готова платить за то, чем не пользовалась. В итоге спор решился и деньги с нас никто не взял. Парень на ресепшн и девушка, убиравшая нашу комнату и "обнаружившая" пропажу злочастного напитка из мини-бара очень странно переглядывались, шептались и хэихикали прямо перед нами. Поэтому, не было удивительно, что таким образом они зачем-то пытаются развести на деньги туристов.

В целом, я бы не оставляла плохого отзыва о данном отеле, но эта ситуация ужасно возмутила и оставила неприятный осадок :(

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • неплохое расположение
  • еда
  • вид с террасы
  • тараканы в номере
  • персонал
  • пытавшийся нас обмануть
  • протекал потолок
Added: 24.05.2022 12:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Жанна Ярмухамедова
Kazakhstan
Shymkent
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 23.05.2022
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 094