АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2090 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2022
10.05.22 - 20.05.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не стоит своих денег

Translate

Может конда то этот отель и был 5 звезд

Но сейчас после отдыха в нем положительных впечатлений осталось мало

Все очень устарело, неухожено и грязно

В номерах все покоцано, ванная в плесени и потресканной плитке, где пытались что то подкрасить- одни подтеки краски

В так называемои Спа центре вообще слезы: бассейн напомнил советский санаторий, и времен тех же. Все в удасном виде, в той же плесени, грязи, поколотой плитке. Плюс в крытом бассейне вечно раскрыты двери, от чего сквозняк и холод. Детская "лужа" прямо у этой двери.

Бассейн любят посещать местные жители мужского рода в больших количествах и места для отдыхающих россиян, заплативших за "это все" бешеные деньги просто не остается.

Хамам я увидела и честно плакала. Грязь, холод( да, там даже тепло экономят),опять же орущие местные.

В сауне очень скромно, печка открытая ,на которой лежат просто обломки кирпичей, вместо камней. Все очень убого...

Питание на 3 ку. Вообще без изысков и вкусное только то,что пожарено на гриле. Но это редкость. А основном тушеное, жирное. К концу отдыха просто не хотелось ничего уже.

Хорошо вино неплохое и можно было пить его и есть сыр.

Кофе в ресторане вообще отврат, в баре получше но тоже не вкусное.

Анимация для взрослых в течении дня вялая ,ооочень.

Детский клуб неплохо, ребенок немножко был занят. Правда время мероприятиц неудобное выбрано, когда дети должны спать днем. Детские аниматоры приветливые и улыбчивые. В данный момент идет строительство детского аква парка и большого помещения клуба, будет с детьми поинтереснее. Сейчас территория маленькая.

На пляже грязно очень. В песке бычки, стекла и куча другого мусора. Его не убирают, а только расчесывают гребнем. Столики у лежаков не протираются вообще, все липкие.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Понравились только детская дискотека
  • детские мероприятия и вечерние шоу
  • Все остальное в принципе
Added: 23.05.2022 00:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 749 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Уважаемый гость,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то что вы нашли время написать его нам. Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении совершенство.
Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству. Мы хотели бы заявить, что необходимые расследования и меры будут приняты.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением
Астерия Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями
Да уж, такой себе Кремль... )))
Были в этом отеле с 4 по 14 мая, к сожалению, отзыв правдив. Отдав за путевку бешеные деньги, не ожидала, что буду жить в номере с ободранными стульями, пожелтевшим от времени переключателем кондиционера и бахромой пыли. На пляже трижды нашла крупные и острые стекла, про липкие столики тоже правда. В целом территория красивая, интересно оформлена, довольно компактная и удобная. Но таких денег отель не стоит. Больше пафоса.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 15.01.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 4 497