АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1573 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
25.09.21 - 06.10.21
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый опыт поездки в Турцию

Translate

Добрый день, опишу своё впечатление об этом отеле.

Конкретно в Турции с семьей были в первый раз. Отель выбирали очень тщательно, я лично изучала очень много отелей, перечитывала все отзывы, плюсы и минусы. Так что примерно представляла в отель какого класса едем и что ожидать от отдыха.

Мое мнение по поводу отеля неоднозначное. Территория большая, красивая, всё чисто и продумано, персонал приветливый, очень много всего для детей. Еды много, есть Кафе Старбакс ( но первую неделю отдыха оно почему-то было закрыта) . Вечерняя Анимация выше всех похвал.

Но... опишу минусы, которые конкретно для меня оказались достаточно весомыми, чтобы не насладиться отдыхом в той мере, на которую я рассчитывала и за который были отданы немалые деньги.

Первое и самое печальное для меня, это ледяные бассейны!!! Очень много отдыхающих жаловались на бассейны, но персонал игнорирует все эти просьбы. И в бассейнах днем не было никого и никогда. Хотя это была середина-конец сентября. Особенно огорчал тот, что с детским аквапарком. Мы ездили с ребенком 4х лет. Конечно же ребенку было интересно кататься там с горок, и приходилось после каждой горки вытаскивать "синюю" дочь из бассейна в полотенце, чтобы погреть. Температура воды была 20-21 градус. Ну такое себе удовольствие для всех. Когда я заходила в этот бассейн по щиколотку, сразу чувствовала себя некомфортно, а уж катиться с горок было очень неприятно. В итоге, я простыла там в первый или второй день и так и ходила с больным горлом весь отдых.

Минус с бассейнами мог бы быть не таким критичным, если бы его можно было заменить морем ( на что в принципе мы и рассчитывали, что не будем вылезать из моря), Но... опять же побережье оказалось с очень резким уклоном, т.е. заходишь в море и практически сразу проваливаешься сначала по пояс, а через два шага дна уже не чувствуешь... а так как в отеле очень много людей с детьми, то все они бултыхаются как раз вот в этих двух шагах у берега. И ты плаваешь в огромной куче людей.

По еде, очень понравился детский стол, я впервые в отеле, где есть такое разделение на общий и детский ресторан. Еда для детей хорошая, вкусная. Есть из чего выбрать. Есть пакетированное молоко и соки. Дочь сама за ними бегала. Очень удобно.

В плане взрослой еды, её много, есть из чего выбрать. Лично мне не хватило разнообразия фруктов( были только яблоки, груши, бананы, сливы) и рыбы ( был всегда один сорт белой рыбы и пару раз давали раков). Но голодными не были никогда. Столов всем хватало, при условии, что отель был полностью заполнен.

Алкоголь мне не понравился, в принципе я не особо пью и разбираюсь. Но коктейли для меня все были горькими и жутко спиртовыми. Пить их я не смогла. А муж выбрал этот отель, от части и потому что как-раз импортный алкоголь был заявлен в концепции. Но например Чивас он в отеле так и не смог найти за весь период отдыха. Бутылка в баре всегда стояла, но нигде его не наливали (говорили закончился). Коктейли ему вроде бы нравились. Пиво в бутылках Эфес.

По Аля карт, мы сходили в один, французский, кажется. Вот в него вообще не советую идти, особенно платно. Еда тоже самое, что и в главном ресторане. В главном, по мне, даже вкуснее. Вино такое же, как в главном ресторане ( жутко кислое кстати). Детям было есть абсолютно нечего.

Возможно другие Аля карт удачнее, но нам не повезло.

Вывод мой следующих, в целом отель неплохой. Но есть нюансы, которые портят весь отдых, и по мне отель не стоит тех денег, которые за него просят.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • Анимация
  • Развлечения
  • Персонал.
  • Холодные бассейны
  • мало фруктов
  • береговая линия.
Added: 20.05.2022 13:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 476 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.05.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 573
  • Photos: 0
1 Благодарность