АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1519 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2022
08.05.22 - 16.05.22
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

2020vs2022. Больше не вернемся

Translate

Отель сильно испортился за 2 года. Мы отдыхали осенью 2020 и были в восторге. Решили вернуться всей семьей.

Что изменилось? Уборки никакой. За 9 дней 2 раза и то «для галочки». У нас было 4 номера на разных этажах. Даже мусор из номера не выносили, только если ставишь в коридор. А у нас памперсы, долго не подержишь в номере. И ребёнок маленький на полу. Приходилось самим протирать пол. По возвращению каждый раз обнаруживали кнопку «не беспокоить». Хотя сами мы не включали.

Еда не вкусная совсем. Креветки пресные, роллы не съедобные. На яичнице повара дилетанты - переворачиваю с горем пополам.

Были на эксурсии в отеле 4* выбор больше и блюда вкуснее

Отель переполнен. Мест на диванах вечерами нет.

За 2 года отель изрядно износился. Везде коцки, всё выцвело.

В ресторане а-ля карт не поздравили с днём рождения. Хотя мы предупреждали 2 раза и нам сказали «всё в компьютере». Очень неприятно. При нас вынесли торт другому человеку. Потом мы подошли напомнить что у нас тоже именинник, на что получили ответ «в листе не отмечено»

Бассейн вроде подогревается, но всё равно холодный

Общественный туалет чистый только возле ресепшн

Из плюсов: красивое освещение, еда в барах, море и пляж

Отель не тянет 5*. Больше не вернёмся

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивое освещение
  • еда в барах
  • море и пляж
  • Отсутствие уборки
  • невкусная еда
Added: 18.05.2022 23:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 284 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса.
Хотели бы заметить ,что в день дня рождения в номер отправляем комплимент в виде фруктовой тарелки и вина . Что же касается тортика ,то он по желанию гостей .

Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
С наилучшими пожеланиями,
Bosphorus Sorgun Менеджмент.
Useful review
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,как называется отель 4* который вы упомянули в отзыве?
Да... Была в это же время в отеле напротив - Water side и любовалась подсветкой Босфооруса)
Думала, что надо будет в следующий раз к ним заехать. Теперь передумала, Water side дешевле и там нет ни одного из перечисленных Вами минуса, а плюсы совпадают)
Благодарю за отзыв.
Подписываюсь под каждым словом, вам повезло, вас на ресепшене ее послали на мужской «главный» орган, а нас и ещё одних гостей послали , потому что мы спрашивали , когда у нас уберутся в номере , каждый день ходили пол отеля и возмущались у ресепшене из за уборки 😂у нас забирали полотенца пару раз ииииии не приносили новые 🥲😂😂
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (426) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария Монетчикова
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 3 899