В связи с аннуляцией путевки в Египет, пришлось выбрать отель в России. По совету туроператора, выбор пал на Жемчужину. Почитав отзывы и посмотрев официальный сайт с более менее приличными фото отельера, согласились отдохнуть в этом отеле.

Разочарование постигло уже при подъезде к отелю. Страшнющее здание советской эпохи с более менее приличным парадным входом.

Номер стандарт достался на 2 этаже с видом на грязную крышу пристройки к основному корпусу. Балкон, на который не хочется выходить, не то что сидеть на нем, не мылся и не ремонтировался, видимо, со времен постройки здания, перила и полы все в голубином помете. Отвратительно грязный ковролин, весь в жутких пятнах, пыль на мебели, паутина в углах, грязные заляпанные шторы. Запах в номере - смесь запаха пыльного ковролина и туалетной комнаты. Кондиционеры на обогрев не работают. Учитывая, что май выдался прохладным, в номерах было не очень комфортно, прохладно и сыро. Санузел - залипшая пыль и грязь на плитке и полу. Очень-очень плохая шумоизоляция! Уборка - это замена полотенец, и то не всегда, и пополнение воды.

Просила поменять номер - бесполезно, никто и слушать не хочет. В общем, персоналу абсолютно наплевать на гостей. Можно ни о чем не просить - на просьбы нет реакции.

В коридорах - обшарпанные двери с поломанными ручками и такой же грязный ковролин, как в номерах.

Все помещения и переходы , кроме холла и ресторанов , в плачевном состоянии. Лифтов не дождешься, ходили по убогой лестнице, где вечером даже света нет.

Путь до бассейна (до зоны спа, где бассейн выходит из здания) - это нечто, забудешь куда идешь. Около сауны cтойкий запах туалета. Там же все оставляют халаты и сланцы и выплывают на улицу. Сам бассейн с отвалившейся местами плиткой, дорожки вокруг него тоже требуют ремонта, проваливаются и проседают. Сауна в Жемчужине - это просто место, где все стоя греются после бассейна, вернее после выхода из бассейна в холодное помещение под названием спа-зона. Прилечь/ присесть в сауне, как правило, негде, из-за скопления народа.

В теплые дни народу было немерено. Во-первых, дорожки арендуют тренеры со спортсменами. Во-вторых, кроме постояльцев, приходят отдыхающие еще и на дневное посещение , поэтому лежаки найти крайне трудно, и в бассейне поплавать комфортно невозможно.

Vip-зона для отдыха за 5000 руб это вообще смех, рядом с забором из сетки- рабицы.

Анимации, можно сказать , не было почему-то, хотя на сайте заявлено. В один из теплых деньков появился дартс и бочча днем около бассейна. Это была вся анимация за 5 дней.

Столовая в целом неплохая, новая мебель, достаточно чисто, очередей нет. За разнообразие и качество питания от себя поставлю 4. Но алкогольных напитков нет никаких, только платно, к примеру вино 150мл - 500 рублей.

Из плюсов - расположение в центре города, зелень на территории.

Отель не стоит своих денег (50500 за 5 ночей 1 взр+1 реб 11 лет с питанием полный пансион без перелета), не имеет права заявляться как гранд-отель, потому что до класса люкс ему "как до Парижа пешком".