АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1635 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in April 2022
18.04.22 - 25.04.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

просто сказка!

Translate

добрый день! отдыхали с мужем в этом отеле неделю в апреле 2022. чудеса начались сразу по приезде - утром, около 8 были в отеле и нам сразу предложили пройти на завтрак, не жмотились, что заселение в 14!!! пожалуйста - позавтракайте, а потом мы дадим вам ключи от номера.... я подумала, что ослышалась, но нет! все так и было.

после завтрака нам предложили номер в 5 корпусе на 1 этаже, комната - супер! но темновата и окно выходило на ограждение территории за которым гудел вентилятор + рядом столовая..... расстроилась... и зря! подошли на ресепшен - , пожалуйста! замечательный номер в главном корпусе на 2 этаже с прекрасным видом на лужайку между корпусами. так что , на самом деле, отель настроен сделать ваш отдых хорошим. халаты, если они вам нужны, принесут по запросу. а далее - все что душе угодно! расписание всех мероприятий - на стенде при входе в ресторан со стороны бассейна. группа аниматоров развлекает и взрослых и детей весь день. муж принимал участие в стрельбе из пневматики , лука и дартс - заработал медаль! мелочь, а так приятно - и медалька красивая! чистые бассейны, замечательный пляж, ухоженная территория и большое количество кафе и баров на любой вкус. приятно ощущать себя желанным гостем - на наше спасибо ВСЕГДА слышали в ответ - вам спасибо. кроме отеля, мы брали машину на прокат - слева от отеля у туристического базара. ездили сами в Аспендос - красота!!!!!!! посетите, если получится, не пожалеете! 2 век нэ, а сохранность зданий изумляет, амфитеатр - это чудо! брали аудиогид, очень понравилось. после, заехали в городок Серик, там, как и в Белеке, есть неплохие магазинчики. мы закупились в Waikiki - "дешево и сердито". а потом отправились в горы в каньоны. это отдельное приключение - увидели такую красоту о которой и не подозревали, пожалели, что не с утра поехали, можно было бы порыбачить, водится форель. нафотографировались, нагулялись, видели "римский мост" - впечатляет!!!

и к конце для тех кто хочет вернуть "такс-фри". похоже, это сделать трудно - гиды об этом не говорят, и даже на мой вопрос отмахнулся и не ответил. а нужно! все вещи которые вы закупите под "такс-фри" не сдавать в багаж! это первое, получить посадочный талон и подойти там же в зале оформления билетов к 11 окну, это второе, и там предъявить все товары и чеки и свой паспорт, и только потом, если повезет, оформят возврат, получить его можно на 2 этаже. где не знаю, мы, не зная этого, сдали все покупки в багаж и получили отказ в оформлении.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • гостеприимство
  • радушие
  • чистота
  • щедрость
  • в апреле большой бассейн не подогревался... хотя в описание было указано обратное
Added: 12.05.2022 13:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 501 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Добрый день. Подскажите:
1 . сколько ехали от аэропорта до отеля?
2. отель был полный или мало отдыхающих?
3. есть какие-то фишки, которые будут полезны? например: даешь на ресепшене 30 евро и тебя разместят в тихом номере с красивым видом. Или что-то типо такого )))
4. у вас обратно самолет был вечером? если там там возможность продлить номер, чтоб пол дня не сидеть на чемоданах в холле?
Заранее спасибо )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Светлана
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2015
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 8 207