АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3018 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in October 2019
01.10.19 - 31.10.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное обслуживание

Translate

В первый раз приехали в данный отель в мае 2018 года. Отдыхом и отелем остались очень довольны. Решили ещё раз приехать в данный отель. Но, как оказалось, очень сильно разочаровалтсь. Приехали в октябре 2019года. В отеле, на ресепшене, встретили очень приятные и доброжелательные администраторы. Заселение прошло отлично, рейс был утренний, приехали в отель рано утром нас оформили и проводили на завтрак. В номере убирали не очень, приходилось просить чтобы убирали. Еда однообразная. А вот, что касается барменов, так это отдельная история. Отношение хамское, предвзятое, угрожают выселить из отеля!!!! Кто они такие, мелкие сошки. Каждый суслик-агроном!!!! Отпуск был испорчен окончательно. После данного инцидента обратились в администрацию. Сказали что все хорошо, вопрос решен положительно. Данный бармен за свое поведение будет наказан. А в итоге наказали нас. Администрация данного отеля не заинтересована в отдыхающих. Внесли нас в чёрный список. Узнали об этом случайно. Никакого серьёзного конфликта не было, была просто словесная перепалка. Больше в этот отель не поедем. Отель не рекомендуюем.

Added: 09.05.2022 22:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 110 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Может я открою секрет, но бармены тоже такие же люди. И отношения к себе хотят - дружеского. Пожелайте им доброго утра, улыбнитесь и скажите спасибо. Вы не поверите, но такое простое человеческое отношение даст во сто крат больше чем любые чаевые. А если относиться к персоналу как к "сошкам", то получиться то, что получилось у вас.
Согласен. Как расположишь бармена, такое и будет отношение.Всегда благодарили бармена...
Согласен.наверно решили что туристы решили что им все обязаны раз они приехали.А это большая ошибка.был в сентябре 2019 ничего такого небыло.1 ИЛИ 2 раза дал по 1$ барменам,всегда здоровался,и относился к ним как ЛЮДЯМ а не как к обслуге. И в итоге ВСЕГДА еще раз ВСЕГДА приходя на бар мне наливали то что я хочу ,любые напитки и коктели, и в любом количестве.
ВЫВОД
Относитесь к людям так как хотие чтоб и к вам относились,и все будут рады вам помочь.
Если Вы не знаете,как мы "относились" к барменам, то проходите мимо со своими комментариями.
Я бы таким неадекватам, как Вы, не выдавала загранпаспорта)))
А Вы будьте аккуратнее в своих комментариях))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 330) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.05.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 3 018