The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review
Ужасное отношение к гостям.Мы забронировали номер Люкс...
Ужасное отношение к гостям.Мы забронировали номер Люкс, в ваучере и на сайте было прописано четко про джакузи в номере, но когда мы приехали, его не оказалось, на что нам грубо ответили смотрите внимательнее сайт, джакузи только в президентском номере.Имейте в виду, что в люксе джакузи у вас не будет! А я ехала ради него в этот отель.Настроение было испорчено, полотенца один раз унесли и не принесли новые во время уборки. В отеле прокуренный запах, странный бар на 1 этаже, куда нас не пустили даже.Постельное белье дырявое, прайс на алкоголь в буклете в номере не соответствует действительности, такое ощущение, что они просто называют цены наугад.В общем не советую! Советую персоналу научиться общаться с клиентами, это могло бы все исправить!
