АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1111 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2021
18.07.21 - 30.07.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Подарила 100 баксов отелю и свои нервы

Translate

Отдыхали с дочкой первый раз в Турции я конечно понимала, что еду не в 5 звёзд . Больших ожиданий небыло просто хотелось отдохнуть . Будьте готовы что выспаться у вас не получится т.к о шумоизоляуии тут не парились . Щели в дверях между номером и коридором сантиметров 10 в высоту . Когда вешаешь днём табличку не беспокоить уборщицы открывают твой номер и ломятся убираться . У меня и так чисто ! Лучше бы шампуни бумагу и полотенца больше выдавали ! А

пару раз сложили фигурки на постели из рваных полотенец )))

Еда есть, не знаю кто жалуется я набрала кг 5 точно . В очереди стояли не долго . Завтраки огонь !!!

Самое интересное в нашей поездке было то что по приходу в отель мой ребёнок захотел в туалет и она пошла в номер , когда ее небыло 10 минут я начала переживать и пошла за ней смотрю стоит на балконе ревет вся красная ! Я поднимаюсь подхожу к двери, а она мне говорит мама я не могу выйти дверь не открывается ! Я начинаю тоже пытаться открыть ничего не помогает . Иду на ресепшен объясняю ситуацию, что ребёнок не может выйти ! Со мной отправляют роба который по русски не понимает приходим он тоже не может открыть дверь заело замок . По телефону мне говорят ожидать мастера ! Сколько по времени неизвестно ладно подождём . Проходит минут 20 никого нет . Я не долго думая иду на разгон и выламываю нафиг дверь в номер ! В районе ручки старая гнилая коробка трескается и понятно дсп вылетает вуаля я внутри ! Прихожу на ресепшен все объясняю меня предупреждают, что выплачу штраф 20 долларов - я ок ! Нас переселяют в другой номер . Утром я прихожу чтобы оплатить штраф тут начинается самое интересное переговоры с директором отеля по телефону которая сидит у себя в соседнем кабинете . Долгие разговоры на Турецком и тут мне объявляют, что штраф 100$!!! Что мне еще сделали скидку !!!Что нужно менять всю дверь ! А то что мой ребёнок перенёс стресс никто не подумал ! Впечатление испорчено . Конечно я пошла посмотреть какую «новую» дверь они установили увидела, что ставят такую же старую дверь видимо откуда то от другого номера или другого помещения . Вот так я подарила отелю 100$ на минуту тогда доллар был где то 80р . Готовьтесь к тому что относиться к вам будут не очень заботливо как будто мы им не платили за отдых а бесплатно приехали . То что вы с детьми тоже никого не калышит отношение как к остальным .

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.05.2022 15:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (454) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яковенко Анастасия
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 111
  • Photos: 13
0 Благодарности