АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4267 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in December 2021
15.12.21 - 20.12.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Великолепный сервис

Translate

В последнее время многие интересуются спа-отелям Spice и сейчас мы хотим рассказать о нем поподробнее:

Этот курортный спа-отель в восточном стиле находится в приморском городе Белек и располагает бассейнами с водными горками, прямым выходом к песчаному пляжу и роскошными номерами с балконом. А так же виллами с собственным бассейном. В курортном спа-отеле Spice с системой обслуживания "все включено" помимо основного ресторана "Шведский стол" работают 3 а ля карт ресторана, в которых по меню можно заказать блюда турецкой, итальянской и азиатской кухонь. На шведском столе огромный выбор мясных блюд из говядины, баранины и курицы, бесконечное разнообразие фруктов на любой вкус, но выбор морепродуктов на шведском столе не так велик . В а ля карт ресторанах с морепродуктами проблем нет . Коктейлями из нескольких баров курортного спа-отеля можно насладиться на открытой террасе, но качество алкоголя за исключением различных вин и сортов пива оставляет желать лучшего. Крепкий алкоголь в основном местный и сомнительного вкуса. Вино и пиво - отличные. Несомненным плюсом можно считать фактически круглосуточную (с небольшими перерывами) работу шведского стола.

В спа-центре Spa-Ice с сауной и традиционным турецким хаммамом гости смогут заказать различные массажные и косметические процедуры. Позаниматься спортом можно в крытом полуолимпийском бассейне с подогревом (23 градуса) и в тренажерном зале.

Просторные номера украшены мавританскими элементами дизайна, редким национальным декором и роскошными тканями, но текстиль очень непрактичен в качестве элементов декора и быстро изнашивается. Это заметно невооруженным взглядом.

Во всех номерах: сейф, душевые наборы, халаты с тапками, чайный комплект, мини-бар и спутниковое телевидение.

Виллы имеют гидромассажную ванну и большой телевизор с плоским экраном.

Важно знать, что открытый бассейн подогревается только по графику в некоторые часы и нет никаких исключений. Поплавать зимой под пальмами не всегда получится.

Сотрудники курортного спа-отеля Spice настоящие профессионалы своего дела и сразу видно, что тут к подбору персонала подходят тщательно.

В плане клиентоориентированности сотрудники великолепны было несколько интересных случаев, когда персонал шел на встречу туристам: на завтраке после дождя отдыхающие стали выносить тарелки "на улицу", чтоб позавтракать на открытом воздухе и официанты вместо того, чтоб попросить всех вернутся в зал стали оперативно выносить столы, выставлять навесы и прибирать территорию после дождя. Во время аномальной жары в декабре море прогревалось до 18 градусов и туристы решили искупаться в море. Администрация отеля быстро отреагировала на это - выставила спасателей на пляж, сотрудники стали выносить пляжный инвентарь для комфортного отдыха туристов. В соседнем Макс Рояле в то же самое время людей выгоняли из воды и поставили красный флаг (хотя волн не было).

В плане анимации и развлечений отель превосходит многих конкурентов, в сезон наплыва туристов число аниматоров, работающих на территории отеля достигает 25 человек, в остальное время их число составляет 10 сотрудников.

В разгар туристического сезона в отеле каждый вечер работаю приглашённые артисты: акробаты, певцы, фокусники - скучать точно не придётся.

Отель рекомендую всем категориям туристов с оговоркой на то, что на шведском столе рыбы и морепродуктов тут фактически нет.

All media files - 49 Photos from hoteliers - 49 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.04.2022 14:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 395 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый гость!

Спасибо, что уделили время и поделились своим мнением.

Благодарим вас за выбор нашего отеля и будем рады увидеть вас снова! Мы очень рады, что ваш отдых прошел великолепно и очень рады слышать теплые слова о нашем персонале! Мы стараемся уделить внимание всем деталям и пожеланиям гостей и нам очень важно удерживать высокие стандарты нашего сервиса!

С уважением,
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Ольга Байрашева
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 30.03.2013
  • Countries, cities: 5 / 13
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 341
  • Comments: 17
  • Readership: 20 190