АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Бекасово

Russia Bekasovo Naro-Fominsk
Ask a question Add review
No status
154 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2022
10.04.22 - 12.04.22
 - Recommend this hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное хамское отношение!!

Translate

Не рекомендую,позвонила на ресепшн,админы сказали, что есть номера на 4 человека,я начала бронировать через сайт,забронировала только два номера,оплата была за бронь сразу!!! А на двоих места не хватило,не осталось в наличии ещё двух номеров!! Пришлось отменять бронь,на что пришло уведомление,что деньги зачислятся через 45 дней!! Вы хотя бы указывайте на сайте о наличии мест, А не по телефону и то с нежеланием отвечать!! Хамское отношение к гостям,по телефону не успели положить трубку,как другой админ начал в мой адрес говорить,что я не успела забронировать,что мол это мои проблемы!!! А то что 20 тыс за два номера мне сейчас придётся ждать 45 дней до зачисления на мою карту,это нормально вообще???

Added: 12.04.2022 02:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 706 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Евгения
Moscow Турист
13:06 16.08.22
С хамским поведение отдела бронирования 100% согласна, отвечаю на вопросы сквозь зубы
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (84) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 154