Нахожусь прямо сейчас 07.04.2022 в этом отеле, корпус 8 Илона. Это худший отдых в моей жизни. Персонал на стойке размещения - невероятное хамло, позволяющее себе хамить и бросать книжки с ключами в лицо проживающим. Все, что вам пообещают сделать, заменить, починить и прочее – не будет сделано никогда. В корпусе Илона заселили группу шахматистов и 30 детей-аутистов вперемешку в соседние номера. Прямо сейчас 00:16 и этот больной ребенок в соседнем номере воет безостановочно. По моей просьбе переселить - ответили номеров стандарт нет, а в свободный номер Комфорт заселить не можем. Сегодня днем 2 сотрудницы с рецепшн корпуса 8 Илона уволились с невозможностью выдержать недовольство и негодование проживающих. В номерах холодно. На 14 этаже по утрам не бывает ни холодной , ни горячей воды, сотрудники объяснили это проблемами с водой в городе, но у наших друзей на 5 этаже вода есть…Отпуск испорчен … деньги потрачены… настроение ужасное..Не приезжайте сюда, тут ад..