АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1193 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in March 2022
08.03.22 - 09.03.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не реагируют на письма, не возвращают деньги

Translate

В начале марта 2022 планировали остановиться в этом отеле. Поездка по системе тест энд гоу, поэтому бронировали на 1 сутки отель и трансфер. (Сразу обговаривали возможность на месте продлить пребывание ещё на 4 дня)

Отель только после 2-х напоминаний подтвердили нашу оплаченную бронь для тайпасс (пока не позвонили они несколько дней не реагировали)

В связи со всеми событиями и отменой 3-х вариантов вылететь на Пхукет, пришлось делать отмены за ПЦР, страховку ну и отель хотелось бы обнулить.

Хоть и с потерями нам все все вернули кроме этого отеля. На письма нашего представителя не отвечали, по телефону тоже толку не было. И в обще опытный представитель сказал что отель на редкость неторопливый и не контактный даже по тайским меркам.

Очень надеюсь что мы попадем ещё в Тай, но конечно в этот отель ни ногой.

Неприятное впечатление когда отель пользуется сложной ситуацией туристов, которая сложилась уж никак не по их вине.

  • Долго отвечают
  • не возвращают деньги
Added: 29.03.2022 14:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 931 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 156) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 6 901
  • Photos: 4
0 Благодарности