АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1515 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in March 2022
10.03.22 - 16.03.22
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не Гранд-отель

Translate

По непредвиденным обстоятельствам – в начале марта 2022 года, вместо Эмиратов, мы летим в Сочи – в Гранд-отель Жемчужина, с бассейном с морской и подогреваемой водой. Номер бронировали на сайте Жемчужины за три дня до вылета. 6 ночей – 57600 рублей за 2-взрослых и ребенка: номер стандарт премиум с раздельными кроватями (их можно сдвинуть и тогда ширина кровати будет шире, чем одна 2-х спальная кровать, попросили сверху топинг, соединив тем самым обе кровати, ребенок спал с нами), если попросить отдельную кровать-раскладушку, то в номере будет ну совсем не развернуться. Номер достался на 10 этаже с видом на восток на страшную крышу «ресторана» и бассейн. При заселении, как и в дальнейшем, воду не поставили ни разу. Сами набирали в «ресторане» или в сауне-бассейне и, по-видимому, так делали все отдыхающие гранд отеля. Ну, может Люксу повезло? Так же входило 2-х разовое посещение медцентра для ингаляций и фиточай в «ресторане», на который мы попали лишь один раз. После 16.00 не реально чайку попить – то: «что Вы тут как бы в ресторан в халатах пришли?» (это мы в бассейн шли, к слову сказать, что это очень сильно по пути. Могли бы этот фиточай разместить как раз в районе сауны, как в Бристоле в Ялте. Видимо, так продумано, чтобы никто не попадал на их чаек), а второй раз, придя в 16.20, нас и не ждал никто, дяденька с проводами в руках удивился, а тетенька уборщица вообще удивилась, что время уже 16.20 и вообще чай никто и не готовил. Питание: завтрак и ужин. Нормальное советское питание с запеканкой, кефиром, ряженкой, отваром шиповника и овсяным киселем, салатами мимоза, винегрет, крабовые палочки; мясо было приготовлено хорошо. На дессерт особого выбора и не было, но у меня диетпитание. Очередь организуется за основными блюдами, и место сложно найти через час после начала ужина, но блюда пополняют своевременно. В принципе, поесть и наесться было, что выбрать. Но очень скромный выбор. Для меня главное, что ни разу желудок не заболел. В номере малюсенький шкаф с 7-8 плечиками, ложкой для обуви, щеткой для одежды, полочки и отсутствие сейфа. Неудобный по ширине пуфик перегораживал половину и без того узкого прохода между кроватью и столиком, так же в номере было кресло и круглый маленький столик, холодильник, чайник с кружками, стаканами и маленькими ложками, банные халаты, комнатные тапочки, полотенец по 4 штуке на взрослого, шампунь, гель для душа, мыло, шапочка для душа (халатов при заселении не оказалось – позвонили на ресепшн, принесли через 5 минут), чемоданная раскладушка, при этом чемоданы мы выгнали на балкон - места в номере для них не было. Балкон достаточно большой, (кресла порванные и столик стеклянный) но мы на нем только дождевики и зонтики сушили – было отвратительно холодно во второй декаде марта. Подушки вообще все были разные по размеру, в одну вообще натолкали вату в наволочку! Но хотя бы три штуки, одеял тоже 3 штуки и тоже все какие-то разные. Матрасы на 3,5 балла из 5, уже, пожалуй, менять пора. В бассейн в холодное время пройти не в кайф, либо по улице, либо по холодному «бункеру» - тепловые пушки хоть бы поставили, что-ли? На лестнице в сауну на первом пролете при спуске 5-я ступенька шатается. Вода в душе в женской раздевалке плохо регулируется, то ледяная, то кипяток бежит и в каждой кабинке для душа сам душ и смеситель разные – попробуй еще отрегулируй. Хотелось бы еще в холодное время года, чтобы в помещении, где спуск в бассейн, было потеплее. В понедельник в день чистки бассейна – вода даже вечером холодная, хотя пишут 28 градусов - врут. Но это я мерзляка, но точно холоднее, чем в другие дни. Сауна небольшая, иногда народ набивается, присесть негде. Здание столовки, простите, «ресторана» находится в страшном облупившемся здании- пристройке к Гранд-отелю. В холодное время года выхода от бассейна к морю нет, как и на набережную – только через здание отеля, что очень осложняет жизнь отдыхающих, но облегчает жизнь отелю. Пляж достаточно широкий, но в одной части из-под корабля вода бежит с берега в море (попахивает). Возле корабля-ресторана есть небольшая металлическая детская «площадка» (летом на ней, наверняка, «супер»). Еще в коридоре грязное ковровое покрытие, даже вдоль стен. А один раз при выходе из номера старшая горничная или работница отеля, нас, некурящих вообще, чуть ли не обвинила в курении в номере: «что-то как-то пахнет, вы не курили?». В общем двоякое ощущение от Гранд-отеля. Советским временем все еще попахивает.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Бассейн
  • в отзыве
Added: 17.03.2022 18:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 597 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо за фото с людьми, теперь понятен дрес-код в ресторане)))

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Дарья В
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.05.2016
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 132
  • Comments: 4
  • Readership: 16 996