АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2672 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in March 2022
03.03.22 - 08.03.22
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоправданные иллюзии межсезонья

Translate

Основной критерий при выборе отеля был подогреваемый уличный бассейн, оный заявлен к концепции отеля. На деле (многие уже писали об этом) не только уличный холодный, но и внутренний чуть теплей уличного, полное фиаско (((

Заселили в номер супериор с джакузи (его и бронировали), приветственная бутылка вина присутствовала, халаты, тапки, мыльно-рыльные...все на месте. Уж лучше бы подготовили номер к заселению - номер ледяной, кровати заправлены волглым бельем, ночь кое как проспали стуча зубами, утром все встали уже простуженными. На утро на рецепции выпросили обогреватель, в дополнении к кондею, к вечеру непрерывного подогрева, кровать стала немного пригодной для спанья. Уборка номера + пополнение бара без нареканий.

Питание в ресторане за стеклом, очень скромное, да еще и в закрытых мармитах, которые иногда некому приоткрыть для ознакомления, читаем таблички и догадываемся.

Кофейня порадовала хорошим выбором кофе, выпечки и мороженного, тут огромный и единственный плюс. Ну и в барах пожалуй неплохая винная карта, но для нас это второстепенно.

Территория глаз радует, садовники стараются, к сезону наводят красоту.

Сервис немного неоднозначный, то он есть, то его нет, особенно это заметно в барах, в кофейне обслуживание хорошее, в основном ресторане официанты молодцы, быстрое обслуживание столиков.

Про пляж ничего не напишу, не то время года.

Отель для межсезонья никому не порекомендую. Будьте готовы к ледяному полу и кроватям.

Очень жаль переплаченных денег, т.к. моя семья не получила того набора услуг, на который рассчитывали по заявленной концепции. Не стоит своих денег.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 10.03.2022 17:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 600 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста.
Именно негативный опыт помогает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса.
Насчет минусов, который Вы отметили в своем отзыве мы обязательно исправим эти нюансы.

С уважением,
Иззет Бекир
Генеральный менеджер
Тоже рассматриваю данный отель в не сезон. Это, конечно, несерьёзно, заявлять теплые бассейны, а по факту купаться в проруби )
В проруби я могу и дома зимой покупаться. Все-таки для многих основным критерием зимой - как раз и является ТЕПЛЫЙ бассейн и не менее 28 градусов.
Были в январе 2022, подогревался релакс-бассейн, ребенку (8 лет) там купаться разрешала, не простыл, все хорошо. Крытый бассейн был теплым всегда, никаких прорубей
Мария, так и пишите в своем отзыве о том, что было и как, я написала о том, что было когда отдыхали в Марте, а не Январе!
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (334) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
NATALIA Y
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 9
  • Reviews: 16
  • Comments: 49
  • Readership: 19 411
  • Photos: 107
1 Благодарность