АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
703 + 2
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Hilton Sharks Bay Resort (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a Family with children in February 2022
20.02.22 - 28.02.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель портится

Translate

Был в данном отеле в 2006, 2014 и сейчас, в 2022. Качество обслуживания и питание в отеле очень испортилось.

Сам отель +- в хорошем состояние. За 60$ предлагали Pool view во второй части, но хорошо что отказался. Вторая часть хоть и прекрасна, но зимой там делать нечего, так как бассейн не подогревается и очень холодный (вот летом - советую).

В целом отдых прошел замечательно, но каждый раз убивало обслуживание и питание. Однотипные не съедобные салаты. Необходимость стоять в очереди за едой. Постоянное отсутствие тарелок, вилок, стаканов. Подошел по очереди, а повар открывает блюдо - а там пусто. Или открывает - и потом "ОЙ" тарелок нет... И сваливает на пару минут. Snack bar хоть и написано, что где-то есть, но за 8 дней найти не смог - его прячут от туристов. Он находится в Sunset bar на набережной - но когда подходишь - на тебя смотрят на Г, что туда вообще ходить не хочется. Вспоминаю прошлые поездки в этот отель - и теперь полный негатив.

Анимация +- есть. В целом - ребенок ходил только на дискотеку, остальное вообще не интересно.

Также испортили коралловый риф - зачем-то разместили лодки и банан. За неделю вообще не видел, чтобы этим кто-то пользовался. Но звук лодки - отпугивает рыб =(

Брал в отеле 2 номера. Один номер был хороший, а во втором не работал сейф и кондиционер на обогрев. Сейф пришли - молотком постучали - вроде заработал, но потом опять сломался. 2 раза подходил с просьбой починить - но так никто не пришел.

В день выезда - в 12 часов - стояли над головой почти, чтобы ровно в 12 покинул 2 номера.

Из-за событий в Украине, в отеле последние 3 дня жили бесплатно туристы из Украины (отношусь с пониманием), но эти 3 дня - можно сказать, что почти не кормили нормально. Помидор вообще не было, салаты делали как-будто с целью, что бы их никто не ел. Плюс в эти дни у всех нас четверых болел живот...

Из 4х бассейнов - работает только 1 большой.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • wifi на всей территории
  • хорошая территория
  • питание
  • анимация
  • персонал в баре на набережной
  • персонал в столовой
Added 01.03.2022 18:11 1 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (921) Next rate Все отзывы автора (2)
Евгений
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.11.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 388
  • Photos: 0
0 Благодарностей