АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in November 2021
08.11.21 - 15.11.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Так себе отель

Translate

Отдыхали в отеле в ноябре 2021. Местоположение отеля шикарное. Сам отель внутри ничего, приятный. Номер тоже неплохой. К сожалению, когда мы прилетели, терраса наверху была закрыта на ремонт. Выбрали этот отель в основном ради завтраков на крыше с видом на Босфор. Завтраки проходили в лобби, довольно скромные. Чай, кофе, хлеб, нарезка из сыра и колбас, варёные яйца, овощи, фрукты, иногда пудинг.

Но самое отвратительное, испортившее впечатление от отеля, было в первый день. Туроператор Пегас привёз нас из аэропорта, высадили нас на соседней улице, к отелю не подъезжают, т.к. улочки узкие. С чемоданами было не очень удобно искать отель. На ресепшене нас встретил мужчина, который на ломаном англо-русском объяснял, что в нашем номере нет электричества, сегодня нас поселят в соседний отель, а завтра утром мы придём на завтрак и заселимся. Соседний отель оказался дырой, с ужасно тесным номером, к тому же холодным. Утром следующего дня мы пришли на завтрак в отель Дафне, на ресепшене нас встретил уже другой мужчина и вообще отказывался нас пропускать, говоря, что номер на нас не зарезервирован. Мы связались со своим турагентом дома, так как отельный гид в Стамбуле на сообщения в ватсапе со вчерашнего дня не отвечал. В итоге заселили нас после обеда и после скандала, устроенного турагентом Пегасу. Но самое интересное, что через пару дней мы сидели на завтраке в лобби, зашла пара муж с женой, которая стала объяснять то же самое мужчине на ресепшене: мы приехали вчера, в нашем номере неполадки, нас поселили в другой отель! Для данного отеля это, видимо, стандартная практика - продавать один номер по два раза. Больше сюда не поедем точно.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Местоположение
  • Персонал
  • заселение
  • завтраки
Added: 27.02.2022 11:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 656 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (16)
Ольга Иванова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2016
  • Countries, cities: 8 / 16
  • Hotels: 15
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 0
  • Readership: 6 077