АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
143 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2021
04.12.21 - 14.12.21
- Воздержалась
2.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На 4 звезды не тянет совсем...

Translate

Отдыхали в отеле 4 девушки, 2 номера.

Постараюсь кратко.

Заселение.

Девушка на гестсервисе на письмо от Топхотелс даже не взглянула, на то, что я написала 2 письма в отель с пожеланиями (я прилетела отметить свой День Рождения и хотелось сделать это достойно) тоже никто внимания не обратил. Пожелания были озвучены вслух девущке,на что она пообещала дать отличный номер, но, не стесняясь попросила шоколадку Аленка. Я пообещала большую Аленку, после просмотра номера. Дала 2 на одном этаже.

Номер девушек оказался с недостатками - не было стола на балконе, текло сильно от работающего кондиционера, плохо работал слив в унитазе, не работала кофеварка... - но с этим еще можно было жить( просили несколько раз! исправить все это - обещали, но НИЧЕГО не сделали!

Наш номер ( Мне на День Рожднения! и я это говорила!) оказался с НЕРАБОТАЮЩИМ КОНДИЦИОНЕРОМ!!! Все прочее - неработающую коыеварку, плохой смыв в унитазе, нехватка полотенец и пр... - я уже не считаю.

Самое обидное - мне дали номер ( 7424, если я правильно запомнила...) зная, что там не работает кондиционер уже давно!!! ( я перед поезкой читала отзывы, но тонкости не запоминала, а тут что-то вспомнилось... Кто-то в отзывах уже писал именно этот номер и что в этом номере не работает кондиционер!!! отзыв был написан месяца за 2-3 до нашего приезда! Вывод - 2-3 месяца они преспокойно впаривают гостям номер с неработающим кондиционером!!! и при этом имеют наглость еще за него шоколадки просить!!!)

Переселить нас пообещали только на сл. день... Представьте ночь после перелета, да и еще в такой жаре!!!

Следующий день почти весь ушё на походы в гестсервис, обещания и прочее мозговыносительство!

В результате моей ОЧЕНЬ СИЛЬНОЙ НАСТОЙЧИВОСТИ номер заменили. Но переехали только к ужину - день отдыха ушел на нервотрепки...

Еда - разнообразие вроде есть, а вот вкусной еды нет. Морепродуктов кроме рыбы и кальмаров( с оболочкой не снятой из-за чего мы все подавились ими... и больше не рисковали их есть) не было. Брали курицу и рыбу в основном...

Фрукты - УЖАС!!! Несладкая дыня, невкусные кожистые мандарины, иногда давалось поймать(!!! )арбуз(иногда даже сладкий!) или ананас. Но их именно ловить надо - выносят немного и тут же их разбирают...

Пару фото с фруктами я прикладываю...

Уборка - не обращала внимания, но полотенца просить приходилось... Но таракан на двери номера соседнего был замечен( фото прилагается)...

Комары тоже есть, кусаются...

Мелочи - текущий кондиционер, плохой смыв в унитазе и всякое такое... - по нескольку раз требовать исправить приходилось...

Анимация - это кошмар!!! Несколько дней пытались найти расписание - что где происходит... Бесполезно. Расписания нет, развлекают аниматоры как и когда их левая нога захочет! Даже когда их ловишь утром и спрашиваешь - говорят, вроде бы, что будет где и когда, НО! Постоянно или отменяется или переносится или задерживается или еще почему-то... но найти обещанное получалось нечасто... И, конечно никакой информации об этом...

Ну и о том, что нам скрасило весь этот кошмар- море и пляж!

Пляж длинный, лежаков нам хватало, но мы не любители на них лежать, на 4 человека нам хватало 2х - присесть, намазаться кремом или выпить коктельчик... Но были волны! Все время! Иногда даже висел красный флаг - купаться запрещено. Чаще - желтый(купайтесь на свой страх и риск), других цветов флажков не видели ни разу...

Об алкоголе. Ром - без проблем, хороший. Но мы девочки и нам хотелось вина или игристоговина( типа шампанского). Первую неделю нашего отдыха игристого вина не было ни в одном баре - нигде и совсем! Вино - совсем неприятное...

Про вино - в ресторане по записи, кажется Итальянском(над гестсервисом который) мы заказали красное вино в надежде, что оно будет лучше, чем в баре. Когда его нам наливали из бутылки в бокалы я решила сфоткать бутылку, чтобы посмотреть в програмке ВИВИНО, что это за вино... Смотреть не пришлось, когда я посмотрела эту фотку и потом еще раз на бутылку - КРАСНОЕ ВИНО наливали из бутылки с этикеткой БЕЛОЕ ВИНО!!! ( фото прилагается)...

Потом в барах появилось игристое вино, на которое мы подсели... Неплохого качества, но, наверное, коктейльное - 5 градусов алкоголя всего... - нигде такого еще не встречала, но понравилось.

Вывод - хорошая компания, солнышко и море и мы сами как могли развлекали себя и хорошо отдохнули! (вопреки стараниям этого отеля испортить нам отдых)

Вернусь ли я в этот отель - однозначно - НЕТ.

А вы для себя делайте выводы и решайте сами.

Всем желаю отличного отдыха и приятных путешествий!!!

Будут вопросы - спрашивайте - чем смогу помогу.

В Доминикане была 5 раз... Люблю Доминикану и весь Карибский регион!

(Немного больше, чем Юго-Восточую Азию...)

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • Размещение
  • питание
  • алкоголь
  • анимация
Added: 24.02.2022 21:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 672 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Svetlana
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.11.2018
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 16
  • Readership: 4 824