АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in February 2022
19.02.22 - 22.02.22
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Идея хорошая, исполнение страдает

Translate

Добрый день, проживали в отеле три дня в феврале. Хорошее отель и сам про себя расскажет, а я об очевидных недостатках:

- везде очереди! В столовой ждут столы, в бассейн на ресепшене ключи, в бар ( вообще удивил - 15 человек стояло за напитками, при этом один бармен был и барменом, и кассиром, и сервировщиком)

- персонал не успевает справляться, замученный, ощущение, что мало сотрудников

- в спа постоянно проблема с раздевалкой и полотенцами (их нет), вроде бы не проблема рассчитать поток людей - всех пускают по записи...

- в столовой мало мяса, основное блюдо второе - курица, мясо разбирается мгновенно, доносится очень долго или заменяется на котлеты или курицу

- вилки в столовой несутся минут 15, не меньше...напитки закончились и за полчаса так и не долили их...

- при заселении не дали браслет и карточки для полотенец, в итоге в спа пришлось доказывать, что я тут живу.. маразм, честное слово))

Только открытый бассейн и бани скрашивают весь негатив. Не будь их, можно было бы смело ехать в другое место, благо выбора в Подмосковье достаточно...

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 22.02.2022 21:53
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 062 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (37) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2010
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 202
  • Photos: 0
0 Благодарности