за последние 30 дней
Не рекомендую
Заранее бронировали номер в Lake house на 1 этаже с выходом в бассейн. По приезду заселили в старый убитый номер. Да на первом этаже и да с выходом в бассейн. Но! Совершено не совпадающим с фото на сайте отеля. Стали разбираться и оказалось что этих домиков у озера два типа. Одни старые (номера убитые в хлам) и другие более новые, которыми и завлекают на сайте. После долгих разбирательств на следующий день заселили в новую часть. Там ситуация лучше, но номера за два года явно тоже требуют ремонта в особенности санузлы. В остальном ужасное питание, что в основном ресторане, что в привелигированном для постояльцев lake house. Вечные очереди. Столы грязные, убирают очень плохо. Приборы вечно приходилось бегать искать. Территория в целом хорошая, отличный бассейн в зоне lake house. Единственное в октябре очень холодная вода. Пляж хороший, но имейте ввиду камни. Уборка номеров отвратительная. За отелем делать нечего. Нормальных ресторанов нет. Ходить особо некуда. В целом задумка отеля неплохая, что касается зоны lake house. Если наладить работу персонала, улучшить качество питания и сделать ремонт номеров, то в зоне lake house можно было бы прекрасно отдыхать. Но у настоящий момент увы ехать туда не рекомендую.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)





Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel