АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
987 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in January 2022
01.01.22 - 31.01.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Жаль посетителей этого отеля

Translate

Когда то может и был приличным отелем, но Сейчас оставляет желать лучшего. Все сгнило, начиная от обстановки, заканчивая персоналом. Никокой реновации небыло - просто отмыли от застоя то, что было. Уже на ресепшен начинается развод на номер, по факту получаешь чуть лучше чем другие номера, но везде гряз, вонь и брошенное постельное от предыдущих постояльцев. Дальше больше, еда то недоварена, то пересолена, ну и конечно никаких излишеств - макароны, рис, рис, макароны. Из фруктов только дыни и те дают зелёные, сразу бы с рулоном бумаги выдавали. Уборки нет как факт, горничные не знают что такое тряпка и как ей работать - возят пустой шваброй по полу. Из небольшего кол-ва развлечения есть только парочка для взрослых, хотя отель семейный. В детском клубе сейчас склад алкоголя. Про детскую прощадку не могу молчать - УБЕРИТЕ животных на выраванных бетонных блоках, я сам видел как дели с них падали и бились головой об бетон, так как они не закреплены и имеют острые бетонные углы.

  • пантон
  • аквапарк
  • кайтинг рядом
  • Египет
  • большая территория
  • еда как в дешевой столовой
  • Сильно убитая инфрастуктура
  • полное безразличие персонала
  • отсутсвие анимации для детей
Added: 02.02.2022 11:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 989 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Михаил,
Спасибо что нашли время для написания отзыва о недавнем отдыхе в нашем отеле.
Прокомментируем некоторые важные моменты для правильной информированности читателей нашего сайта :
1.Отель постоянно поддерживается в соответствующей форме и персонал работает над улучшением ( отзывы гостей часто упонинают факт реновации ).
2." Все сгнило...... заканчивая персоналом." - Если Вы столкнулись с ненадлежащим сервисом ,в отеле 24 часа в сутки присутствует менеджмент и их представители,Вы можете в любое время обратиться к нам для устранения каких-либо проблем.
3. Десткий клуб не работает по ограничениям Covid 19 . Все служебные помещения не предназначены для посещения гостями.
4. Вышеупомянутые фигуры животных - декорации , не предназначеные для игр детей. У нас есть две отдельные детские песчаные площадки с горками , безопасные для пользования.
Желаем Вам всего наилучшего ,
С уважением,Команда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Спасибо за ответ, но есть несколько нюансов. 1 Реновация - это когда СТАРОЕ меняют на НОВОЕ, а не пытаются восстановить то, что уже давно сгнило, проржавело или просто рассыпалось. К сожалению, кто-то об этом не знает.
2. Вы правильно сказали - менеджеры присутсвуют, но НИЧЕГО не делают. Смотрят в глаза и честно хлопают глазками, да мы разберемся, да все исправим. Привет главному менеджеру отеля - курителю айкоса.
3. Если у вас существуют какие-то ограничения или проблемы в отели, то об этом должно быть написано большими буквали, а не указано в описание или преимуществах отеля. Ограничений на детские клубы в Египте нет, как и детского клуба у вас. Хотя для детей что-то есть - квадроциклы платные, попкорн платный, сок платный и поздравление с барабанами платное, если не платишь, то получишь торт в лицо)
4. Речь как раз о фигурах на детской песчаной площадке, где безопасность полностью отсутсвует. Бетонные фигуры-качели для детей стоят в песке. Забыл напомнить - Бетон к песку не приклеивается, и не прикручивается, и не прибивается, если вдруг вы не знали. Но это опять же это к тому, что персонал есть, но зачем он там нужен, непонятно - только имитация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 734) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Mikhail Shevtsov
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.12.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 998