АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1543 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in January 2022
23.01.22 - 28.01.22
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не думала, что такие плохие отели вообще бывают

Translate

В номере очень холодно, как в пещере. Кондиционер не работает, а полы каменные. Одеял нет, вместо них были грязные пледы. Вода из крана течет ледяная, как в роднике. Приходилось мыться в ней после моря. Иногда отключали на несколько часов воду вообще, даже в туалете не смоешь.

Бассейны тоже ледяные. Аквапарк не работал.

Персонал на жалобы не реагирует. Делает вид, что не знает английский, но когда надо продать дополнительные услуги, то сразу вспоминает язык. Но после ругани и жалоб туроператору переселили в другой номер, где иногда была горячая вода. Это были последние уже два дня отдыха.

Из санитарных мер против коронавируса были только таблички. Антисептиков нет. Масок на сотрудниках нет. Еда в открытом виде в столовой, непонятно, сколько людей её трогали.

Из еды понравились сладости. Мяса почти не было. Соки растворимые, кофе похож на вязкую мутную жижу со вкусом цикория. Бывало, что переносили обед на другое время на свежий воздух. И требовали за него 30 долларов с человека, хотя должно быть всё включено.

Из анимации была на утренней зарядке, аквааэробике. Всё хорошо.

Сам пляж нормальный, но на нем старые и грязные лежаки. Отдохнуть не выйдет, назойливые продавцы не отстают ни на минуту.

Wi-Fi есть в лобби. Работает, но не быстрый. Видео не загрузишь и не посмотришь.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Свой пляж
  • уборка в номере
  • Нет горячей воды в номере
  • нет отопления в номере
  • аквапарк не работает
  • подогрев бассейна не работает
  • персонал не выполняет санитарных норм и не реагирует на жалобы
Added: 30.01.2022 21:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 300 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 285) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 543