Проживала в отеле одна, не отпуск,по делам. Отель был выбран исключительно потому,что он только для взрослых. Исходя из этого критерия и географического охвата-выбирать было в принципе не из чего.

Уточню:я-гражданка ФРГ,рейс Ганновер-Алания,вряд ли кому в русскоязычной аудитории интересен перевозчик.Тем более,что отзыв об отеле,а не о перевозчике.

Итак,январь,6-13.

Встретили,предложили чай-кофе,объяснили как заполнить документы,рассказали,что всё бесплатно,кроме хамама. Прикольно. Как бы я другого и не ожидала,покупая:всё включено. Это я к тому,что на пустом месте пытаются заработать себе очки.Но служба рецепшн работает великолепно. Elif-ты лучшая. Парень,который носит чемоданы ( сознательно не хочу его называть носильщиком) держит ухо востро.Он и кофе принёс,и подсказал,когда и что надо,и в последствии себя хорошо зарекомендовал. К сожалению,я не знаю его имени. Спасибо тебе. По таким людям,как ты, мы-туристы и составляем мнение об отеле. Менеджеру определённо повезло и с тобой,и с Elif.

Отель стильный,современный,красивый,не пафосный. Пожалуй,фишка отеля-это стеклянный лифт. Круто!Белый рояль в углу,на котором никто не играет- выглядит свадебным генералом.

Номер соответствует фото и описанию,кровать-подушки удобные,мини-бар (питьевая вода и минеральная) пополнялся регулярно, уборка не вызывала нареканий. Показалось странным отсутствие кондиционера для волос и лосьона для тела. Впервые такое. Но,вероятно,курящим понравится пепельница и спички на балконе.

Персонал готов прийти на помощь моментально.У меня было 2 нестандартных ситуации,одна из которых горе в семье,люди заметили,подошли,спросили,всё ли в порядке,могут ли чем-то помочь и отошли в сторону,когда поняли,что лучше не мешать.

Тоесть-стараются сделать всё для вас возможное.

Еда-увы.... Я посетила около 30 стран и многие не по разу,полагаю-что имею право высказать своё мнение хотя бы потому что есть с чем сравнивать. Не катастрофа,конечно и голодными вы не останетесь,но....Но несмотря на достойный персонал, красивый лифт и удобную постель я больше не приеду в этот отель. Да,это моё субъективное мнение, но еда должна быть хотя бы горячей....Кухне моя оценка 3-и то только за овощи и фрукты-которые они не должны готовить.

Помимо основного ресторана есть снек-бар.Вот там вкусно! И обслуживание:тебя там ждали. Вот правда ждали. Я понимаю,что январь и возможно им тоже скучно,но я на время отпуска поверила:тебя хотят накормить! Firat-пицца из твоих рук была самой вкусной из всех,что мне приходилось есть. Упавшая салфетка моментально заменялась новой и так во всём. Всё ненавязчиво,вежливо и приветливо. Спасибо тебе за заботу.

Из минусов по питанию не могу не отметить следующего факта,который для меня оказался существенным. Снек-бар закрывался в 16 часов,до ужина перекусить нечем. Поскольку я уезжала по делам и не попадала пару раз на завтрак-обед-перерывчик до ужина был напряжным. Я не знаю,как остальным,а мне тяжело с 19 до 19 ничего не есть. В лобби-баре есть что выпить,но ни фруктов,ни орешков нет. Так же удивило отсутствие фруктов в кофейне,которая,кстати тоже в 16 часов закрывается. Даже на бедной Кубе,где яблоки в принципе не растут-они в кофейне были.

Пляж. Январь,пляж интересовал мало,но сходила. Был один солнечный день за время моего пребывания-все лежаки были заняты.Боюсь себе представить что там летом,учитывая,что это место и пляжем-то не назовёшь. Пляжу однозначно минус.

Бассейн. Без подогрева. Холодней чем море. Минус.

Анимация-практически отсутствует. Я не сторонник хали-гали,но раз в неделю бинго, 2 раза выступления под минусовку и пару раз караоке весьма слабовато. Но наши немецкие пенсионеры визжат от восторга,когда слышат песни Елены Фишер. Кстати,у меня в принципе сложилось впечатление,что это отель для немцев 60+,которые свалили на месяц из Германии,чтобы сэкономить на отоплении.

В итоге имеем не плохой отель,в котором экономят на еде и на мелочах типа фруктов-чипсов и как ни странно мыльно-рыльных принадлежностях.