АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
119 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2021
18.06.21 - 29.06.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Позор администрации и отвратительное размещение. ОБМАН!!!

Translate

Оплатили путевки в феврале месяце и поехали с радостью на долгожданный отдых. НО ПО ПРИЕЗДУ УЖАСНУЛИСЬ !!!!! На ресепшине администратор "ОШАРАШИЛА" нас! Сказала, что люди которые ранее приехали отдыхать не захотели уезжать и решили продолжить отдых и им разрешили это сделать. Взяли с них оплату за продление проживания, а нас поселили в другой тип номера, в котором ДАЖЕ НЕТ ШКАФА ДЛЯ БЕЛЬЯ!!! Сказав при этом, что когда у предыдущих закончится отдых, то нас переселят в положенный нам номер!!! Деньги вернуть нам при этом отказались !!! Мы попросили нас заселить в забронированный нами номер, но администратор отказала!!!

В туалете вообще отдельная история - унитаз установлен вообще для детей или лилипутиков ! Взрослому человеку, чтобы сходить в него надо очень извернуться!!!

В столовой можно чего то не получить - если придешь немного позже.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 28.01.2022 20:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 855 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Нина, здравствуйте. Приносим извинения от лица компании «Эко-курорт Юг»! Сообщаем, что мы изменили политику бронирования и теперь ситуации овербукинга исключены. Будем рады видеть вас вновь на базе отдыха «Эко-курорт Юг».
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Нина
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 119
  • Photos: 3
0 Благодарностей