АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2171 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Melas (отель был переименован 01.06.22)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
22.08.21 - 03.09.21
- Abstained
4.2
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Подпорченное впечатление

Translate

Были тут в мае 2021 года, понравилось донельзя, впервые решили вернуться. Не учли мааленькую деталь. В первый раз мы жили в Resort, а во второй - нас поселили в Village. Resort достоин 5 звезд и высокого рейтинга, а вот к Village были вопросы, масса вопросов...

Заселение - "не очень приветливая" девушка на стойке администрации в 23 часа ночи. Понимаю, что они устают тоже, но хоть воды бы предложили, тем более мы были с ребенком годовалым. Мы были во второй раз и обычно в отелях в этом случае +/- хотя бы какой-то комплимент от отеля да сделают. Ничего. Вообще. Она даже не удосужилась посмотреть видимо. Не объясняла ничего, как заполнять карточки, как куда идти. Были бы впервые - потерялись бы видимо...

Номер. Тут просто песня... Мебель не просто старая, а очень старая. Не, видно, что ее чинят, латают, пытаются облагородить, где-то подкрасить, где то (как у нас в номере) в шкафчиках на дно полок например постелили какой-то материал похожий на фольгу. Но это уже перебор, вот честно. Это ж вроде как 5 звезд, а не 3. Номер маленький, в ванной пахло сыростью, вся сантехника тоже со времен царя гороха.. Балкон тоже миниатюрный, еле вмещались 2 стула и столик.

Ресторан. Тут в принципе все хорошо, еда вкусная, все старались, но из-за большого количества людей официанты просто физически не успевали, так что брали вилки, ложки сами. Иногда подходила к бару и сама брала воды/кофе, корона не падала, для меня не критично.

Пляж. Вот тут тоже все очень хорошо. Песок привезли, заход в море идеальный, даже лучше чем у соседней Барут Химеры, хотя она подороже.

Территория. Тоже все замечательно, наплыв туристов выдержала, хотя мне прям хотелось бы что бы было потише.

Резюмируя. Все в принципе неплохо, на очень крепкую 4, может быть даже 5-. В основном все испортил номер (ну совсем ушатанный) и девушка на ресепшене. Поедем ли еще раз сюда - не уверена.

Отдельное спасибо Юлии и Светлане, с обеими сталкивались и в первый и во второй раз, наимелейшие. Впервые в отеле почувствовали себя Гостями, а не пнаехавшими :)

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • питание
  • Номерной фонд
Added: 28.01.2022 00:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ирина, здравствуйте!
Рассматриваем этот отель, тоже едем с малышом годовалым. Но кроме него есть ещё дамочка 9 лет и сын 15. Подскажите, есть там чем заняться людям этого возраста? Анимация, спортивные состязания? Горки?
Спасибо заранее!
И ещё, как выходили из положения с едой для годовасика?
Добрый день, Светлана. Когда были в мае (младшей было 10 месяцев) еду брали с собой - каши, пюре в баночках (овощи, мясо), в тубах фруктовое. Из ресторана могла дать творог мягкий, чуть фруктов.
Во второй раз (ребенку 1 год и 2 месяца было) свое тоже было, но она кушала меньше баночного. В ресторане брали немного картофеля (у них бывает тушеный и в кожуре запеченный), опять же йогурты, творог, фрукты и овощи, еще давала мясо с общего стола, у них часто была индейка. С утра брали яичницу и молоко (без хлопьев). В принципе по ресторану у меня не было чувства брезгливости :)
По старшим детям - в мае не было анимации, в августе была, но у меня дочь не любитель и не ходила (13 лет). Ходили только на вечерние шоу с папой, но говорили, что не интересно. В соседнем Баруте намного интереснее и ходили туда сбоку посмотреть.
Вообще там очень здорово по набережной погулять - там дорожка вдоль моря. Можно с коляской (там ооочень много с детьми).
Еще момент по младшему ребенку - нам в первый раз пришлось искать магазин с пюре -так вот - выходите из отеля, идете в левую сторону минут 15-20 средним темпом - и по правой стороне будет магазин с фиксированными ценами (если что, нам Светалана на ресепшене подсказывала, можете у нее или у Юлии спросить). Там есть питание детское. ну и вообще рекомендую сходить, цены приятные. В аптеках тоже питание можно найти, но цены там в 2 раза выше, чем в магазине.
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (150) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ирина
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 10
  • Readership: 12 366
  • Photos: 0
1 Благодарность