АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4203 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in January 2022
17.01.22 - 24.01.22
- Воздержалась
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали втроем 7 дней в данном отеле в январе.Мнение...

Translate

Отдыхали втроем 7 дней в данном отеле в январе.Мнение сложилось двоякое,оцените сами,но обо всем по порядку.

Заселение.Номер.

В отеле мы появились около 12ч,ключ ждали примерно 1-1,30ч,после этого нас певели в номер на первом этаже с входом с дороги,в котором совершенно отсутствует шумоизодяция,двери в номер с жуткими щелями,через них просачивается и запах и шум от дороги.В этом номере засуть было бы нереально!Попросили поменять номер.Сказали что номеров свободных нет и не будет.После наших возмущений дали ключ от другого "единственного" свободного номера.Номер на втором этаже с видом на стену с пальмами и круглосуточными ароматами от ресторана,находящегося ниже.В нем хотябы уже можно было поспать,т.к все валились с ног после долгого перелета.Согласились на этот номер.Он был совершенно не подготовлен к заезду,пыль на всех поверхностях,постельное белье отсутствовало частично,халаты,тапочки тоже.Достаточно быстро нам доукомплектовали постельное и принесли доп.кровать ребенку.Брезгливым людям лучше не смотреть на доп кровать и матрас от нее.Это грязное нечто на колесиках с ушатаным желто-бурого цвета матрасом🤮и еще более жутким грязным изголовьем,к которому страшно прикосаться.

Что же есть в номере?Кровать большая,с двумя отдельными очень твердыми слежавшимися матрасами,2 подушки на человека.стол с чайником и чайно-кофейным набором,6 бутылок воды по 0.5 каждый день,тумба с холодильником и телевизором,софа,прикроватные столики.Есть 2 бра со свисающей с них пылью(это не приувеличение) и один светильник-люстра.Шторы в нашем номере почему-то не открывались,грязные .В санузле душевой отсек с щелями в дверях,соответственно вся вода при купании выливается на пол всей ванной комнаты,унитаз,гигиенический душ с холодной водой и раковина с мрамрной столешницей.Дверь в санузел закрывалась с трудом из-за того,что разбухла от влаги.Из душевых принадлежностей:гель для душа,мыло,шампунь и 1 шапочка для душа.Кондиционера для волос и крема нет,покпайте сразу или берите с собой.Над унитазом расположена вентиляция,из нее каждый день сыпалась пыль огромными кусками,иногда прямо на голову!!! И да,ее никто не убрал за все 7 дней(фото прилагаю,сделала в последний день).Шумоизоляция в номерах никакая,слышно все что происходит в коридоре,на улице.Беруши выручали.Очень поразило,что в коридорах стоят горы грязной посуды с остатками еды🤢,которую могут поставить тебе под дверь соседи.Стоит она по пол дня,никто сразу ее не уберет.Учитывая,что мух в Египте много,то удовольствие так себе.

Еда.

Что касается еды.Ресторан большой,достаточно вместительный,но...в ресторане постоянно ест 2 линия этого отеля(Palm) и очень часто столы не убраны после еды,поэтому не всегда сразу возможно отыскать свободный,чистый стол.Еда очень одноообразная, не для любителей мяса ,рыбы и морепродуктов.Из мяса есть говядина,чаще всего ее не возможно прожевать и курица в диком количестве специй,рыба жареная во фритюре костлявое нечто.Один раз за все время давали крабов на гриле по 1 шт!!!на человека,крабик маленький,есть в нем нечего,скорее для красоты.Очень много,солений,закусок,будте аккуратнее они очень-очень острые!!!Зелень,салатные листья,огурцы,помидоры,их смесь есть всегда в большом количестве.Много булочек,выпечки,все что пробовало вкусые!Сладостей много,но восторга не вызвало ничего.Египетские сладости были всего 1 раз и очень достойные.

Фрукты:дыня(один раз попалась полностью прокисшая),финики,гуава,бананы в воде,иногда гранат,иногда мандарины,иногда апельсины.Клубнику,которая стоит 1 доллар на рынке не давали ни разу!!!ей иногда украшали десерты,разрезав ее пополам.

Напитки взять проблематично во время приемов пищи, на барах вечно отсутствует персонал,можно достаточно долго простоять за напитками.Есть кола,спрайт,пиво,вино белое и крсное и соки юппи.Свежевыжатый сок стоит 2$.Кофе из кофемашин,но в них постоянно нет молока(капучино,латте,горячее молоео без молока)

Бары.

В баре на пляже хороший кофе из кофемашины,юппи,замороженный юппи,мороженое в определенные часы белое и шоколадное,в основном безвкусное.Пиво не всегда бывает,говорят что закончилось.Пиво не крепкое,приятное.Более крепкий алкоголь не советую.

Вывод:голодными вы не останетесь,но изысков не ждите.Тем у кого проблемы с желудком нужно быть аккуратнее,специй очень много везде и много острой пищи.

Пляж.

Теперь о пляже.Полотенца по карточкам,очень приличные,приятного цвета,в наличии есть всегда,можно заменить в любой момент.👍Так как рано мы на пляж не приходили,часов в 9-10,то лежаков на первой линии свободными никогда не видели,но пляж очень вместительный и всегда можно найти место без проблем.Ледаки добротные,тяжелые,но подуставшие.Есть мягкие кресла-мешки👍Заход песчаный,очень комфортный,можно заходить без корралок.чуть глубже начинается риф.Живности очень много разнообразной,видели даже ската орляка,огромную мурену и кончно наполеона.Море великолепное!!!Ветер в январе в бухте был,выходить было прохладно из воды,но сильно не напрягало.

Бассейн один с подогревом для 2-х линий,теплый,чистый,лежаков возле него маловато.

Анимация .

очень хорошая,ненавязчивая.В течение дня зарядка,иога,бачата,аквааэробикаволейбол,дартс,мультики для детей вечером.Вечером шоу.Вечерняя программа проходит на баре возле бассейна,места откровенно мало.Если хочешь присесть приходи пораньше.

Месторасположение.примерно в середине променада,что очень удобно для вечерних прогулок.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Местарасположение
  • пляж
  • анимация.
  • Номера
  • грязь
  • еда
Added: 25.01.2022 20:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 406 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Почитал, мы как будто в одном номере отдыхали-все проблемы, как у нас.
При нас грязная посуда в коридорах стояла все время пребывания в отеле, вообще никто ее не убирал и не замечал.

TopHotels
Так не надо ее оставлять в коридорах, если уж принесли еду, хотя это запрещено, так убирайте посуду сами, нет????Ребят. не обижайтесь, ну правд, дома вы же на пол не ставите посуду и едите в кухне, либо в гостиной. а не там, где спальные места(((
Useful review
Big thanks
Useful review
Useful review
Вы видимо не поняли о чем речь.Так мы ничего и не приносили в номер!!!в отличие от соседей,которые мало того что выставляют в коридор посуду с остатками еды,так еще и подпихивают под соседнюю дверь!а убирают эти объедки крайне редко!
Проблема не в тех кто кушает, а в тех кто должен это убирать.
Уборщикам все равно, хотя это их обязанности, за которые они получают деньги.
Которые мы с вами заплатили, когда хотели отдыхать в чистом отеле, а не в свинарнике.
Уважаемая Евгения,

Благодарим за выбор отеля Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте. Мы рады знать, что Вам понравился пляж, риф и море.
Ваши комментарии по улучшению разнообразия блюд в ресторане и уборке номеров будут переданы менеджменту отеля и мы сделаем все возможное для максимального улучшения обозначенных Вами моментов. Будем рады видеть Вас вновь в качестве гостей нашего отеля

С уважением,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (246) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2021
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 1
  • Readership: 4 467