АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2683 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
07.08.21 - 19.08.21
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший, но звездность натянута

Translate

Спустя полгода дошли руки до отзыва. Отдыхал с детьми в августе 2021, брали 2 номера.

Заранее писал на почту отеля с пожеланиями по номерам, все учли, дали два номера по соседству с боковым видом на море. Персонал клиенториентироаван и отзывчив, это понравилось. Минусом номеров с видом на море оказалась шумная анимация и на второй день обратились за заменой 1 номера, без проблем все поменяли.

Убирались ежедневно, но не усиливались. Часто забывали оставить воду и туалетную бумагу. Обратились на ресепшн и принесли целый пакет всего.

Номерной фонд убитый, все старое, в номерах неприятный запах то ли прокуреные, то ли сыростью воняет.

Территория очень компактная, даже слишком. Один большой бассейн для взрослых, один для малышей и три небольшие горки. Дочери горки очень понравились, но персонал отеля не следит за безопасностью. Дети врезаются во взрослых, все катаются как хотят, что чревато травмами.

В ресторане понравилось, все быстро убирают. Ассортимент не большой, но все было - рыба морская (сибас, дорадо), разное мясо, птица и т.д. Сладости разнообразные. Фрукты. Все постоянно пополняется. В пулбаре тоже хороший ассортимент, если лень идти в ресторан можно полноценно пообедать. Мороженое есть, наливают в рожки. Так же делают гезлеме, но там нереальная очередь, нужно занимать и ждать полдня, она делает и отдает лепешку целиком. Нам удалось попробовать только в предпоследний день, хотя пытались неоднократно.Это не понравилось. Неподалеку рынок, за гезлеме ходили туда, там бабуля очень вкусно готовит.

Пляж хороший, песочек. Работник пляжа убирался регулярно.

Анимация есть, вечером устраивали разные представления. Детская дискотека была каждый вечер.

В целом мы отлично отдохнули, но отель оставил двоякое впечатление. Он переоценен и скорее это 5ка с натягом или твердая четверка. Я сам выбирал по рейтингу, в частности Топхотелс, и заплатил за тур очень дорого. За те же деньги на Средиземноморском побережье отели уровнем значительно выше.

Я понимаю что на туристическом рынке творится не пойми что с ценами, но на тот момент в равном ценовом предложении были намного лучшие отели.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Компактная территория - удобно с детьми
  • клиенториентированость персонала
  • Старые номера
  • неприятный запах в номере
  • на горках не следят за безопасностью
Added: 23.01.2022 20:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 110 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста где там рынок? Если какие-то магазины в шаговой доступности, чтоб не ехать?
Добрый день. Выходите из отеля и налево до перекрёстка, на нем свернёт направо и 5 минут до рынка. Если ещё дальше пройдёте 5 минут, там 2 сетевых магазина - А101 и ещё какой то. Напротив отеля маленький минимаркет есть и на перекрёстке ещё один. Смотря что хотите купить...
Useful review
Thank you автору
Спасибо за информацию! Ещё Пару вопросов: общались с персоналом на каком языке, мороженое и горки работали в какое время?
Общался на английском. Там одна девушка рускоговорящая работает на записи в аля-карт, но ее редко видел. Мороженое не помню в какое время заканчивали раздачу, в концепции все прописано у них. Горки с утра и до обеда, после обеда до 17 включают.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Сергей
Russia
Lytkarino
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.04.2017
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 9
  • Comments: 18
  • Readership: 9 751
  • Photos: 53
1 Благодарность