Ехали с 23 по 1 января с друзьями и детьми. Понимали что в отеле будут старые номера на это готовы были закрыть глаза. Но такого мы ещё не видели.., Так как они себя заявляют в 5 звёзд это кошмар. Вода в номер не предоставляется, воду взять проблема только по стаканчикам , чайника в номере нет , мы подошли на ресепшн попросить чайник что нужно кормить ребёнка они говорят 15$ за 7 дней пользования (мы были в 4* и даже в этих отелях такого маразма не было).В столовой с напитками беда с едой тоже из еды была котлета не дожаренная , курица и все…..из фруктов только апельсины, приборов нет, столы грязные, посуда грязная , антисанитария полная.Дальше вечером мы идём на бар , пива нет оно как не подойдёшь типа закончилось , на баре самостоятельно не можешь взять выпивку только чтобы официант приносил за благодарность.(при чем каждый раз как он приносит)Мы на самом деле не сильно притязательные туристы но в этот раз это было настолько ужасно, что мы приняли решение и пожали заявку на переселение и с радостью готовы были доплатить лишь бы нас переселили. На след день пока ждали что нам подтвердят другой отель пошли на пляж после завтрака, лежаков свободных просто нет лечи некуда, их наверное часов в 5 занимают, пива на баре не было от слова вообще потом алкоголь закончился. И после обеда нас наконец то переселили в отель Amwage oyoun и хоть это набка но поверьте эти два отеля небо и земля.Амважем мы остались довольны абсолютно всем.А в этот отель возможно если вы едете в первый раз особо не знаете что и как должно быть элементарно в отелях 5*, то может вам и подойдёт но я бы никому бы не советовала этот отель, это худшее из худшего за 8 раз пребывания в Египте