за последние 30 дней
Не соответствие цены и Качества
Из минусов : старые, очень старые номера. Постоянно ломается Карта входа, мы ее уже специально убирали в отдельный кошелёк, но. Она не работала и постоянно нужно бегать на рецепшен, ее перепрограммировать Слив, канализация не работают от слова совсем, в номере -это вообще ад, но на рецепшен тоже еле-еле работают туалеты. За 10 дней раз 15 -2.0 отключали свет практически на всей территории, потом они час бегают, пытаются что-то восстановить и так каждый день. Еду нужно выпрашивать в ресторане и это меня жутко бесило. Очень унизительно, тк в связи с ограничениями, самим подходить к еде нельзя, тебе накладывают совсем немного, если ты просишь ещё, то делают вид, что добавляют и так во всех отделах. Я девушка и мне не нужно много мяса, но даже овощей не выпросить. А уж если дают морепродукты, то это вообще издевательство, до смешного доходит как порцию тебе выделяют.конечно вы не останетесь голодными, но я плачу не маленькие деньги и не хочу 3 раза в день чувствовать себя некомфортно. Вообщем очень унизительно, хотя путевка в новогодние каникулы стоила очень не Дешево по сравнению со всеми остальными отелями в этом районе. И кстати в СПБ нам продали этот отель , как 5 звёзд, но даже на рецепшен и на главном въезде - везде 4 звёзды . Отдыхали с 1.01.22-10.01.22
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Очень сожалеем, что отель не смог соответствовать всем Вашим ожиданиям в полной мере. Также багодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля акцентировать внимание на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями,Guest Relation Agent
Вы действительно хотите удалить комментарий?