АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
745 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in January 2022
01.01.22 - 08.01.22
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Новый год в Койо -Коко.

Translate

Отдыхали с мужем в данном отеле с 31.12.2021-07.01.2022года. Долетели хорошо- перелёт осуществляла авиа компания Nordwind. Кормили один раз( обычное питание в самолёте). По прилёту проходили паспортный контроль, попросили предъявить заполненную декларацию( заполнил турагент заранее) и сертификат прививки от ковида. Все у нас было в электронном виде, все прошло. До отеля мы добрались быстро, минут 15. В автобусе гид нас сразу предупредил, что на кубе воровство в порядке вещей, нельзя ничего разбрасывать в номере, и порекомендовал держать телефон всегда рядом с собой( в автобусе слышала, как одна туристка рассказывала о краже купальника) у нас за весь отпуск было все хорошо. Заселили нас как принято на Кубе ближе к 16 часам. Отель очень мне понравился, ожидала намного хуже. Номер большой, чистый! Хотя много читала отзывов что плохо убирают, но у нас все было норм. Да сантехника старая, действительно так, через пару дней у нас сломался душ, конечно его никто и не сделал, хотя уборщица приходила каждый день. Браслет одели сразу. Пошли на пляж, Боже какая красота! Коктейли, пиво и алкоголь весь очень хороший был. Но вот питание…. Перед тем, как ехать в этот отель, я читала о том, что питание хромает. Готовят невкусно! Вообще! Есть можно, но без особого аппетита. Фруктов было очень мало, пару раз папайя- вкусная, ананас жесть- дерево, и стандартно цитрусовые и яблоки по моему. Вермишель вся переваренная, большие очереди за « нормальной» едой) которую готовили при нас, жарили мясо, рыбу. Пару раз в столовой видела тараканов🤢 не очень приятно. В столовой очень долго ждали когда принесут напитки, особенно на завтрак кофе. Очень вкусное из всего в столовой было мороженое, его накладывают много и бывает оно в обед и на ужин каждый день!

По погоде- было достаточно комфортно( вечером иногда прохладно-забыла к своему сожалению кофту) Океан был немного прохладный, но ничего купались, один день было пасмурно и дождь.

Что касаемо обслуживающего персонала- это конечно отдельная тема, ощущение что гость для них не в приоритете совсем, очень медленные, если они с кем общаются по телефону, значит ты стоишь и ждёшь когда они наговорятся, многие общаются друг с другом, даже если ты стоишь рядом. Очень любят чаевые! Канадцы ими только так сыпят. Мы оставляли только для уборки в номере. Оставляет многие чаевые всегда и везде( в столовой, бармену, ведущему) и тогда тебя там очень уважает персонал.

Каждый вечер была программа- караоке, музыканты, в целом вечер проходит нормально, с вкусным коктейлем и веселой музыкой.

Ребята НЕ забывайте средство от насекомых!!!! Просто сожрали! И берите его с собой даже на экскурсии. Нам очень не повезло когда мы поехали в дельфинарий, просто ужасно закусали.

Цены на экскурсии не дешевые- в районе 100€. И да , туроператор за оплату экскурсии берет только €!

В целом сам отель не плохой, территория очень красивая, чистый! Пляж, нормальный номер, алкоголь, но подвело питание и обслуживание. Это был самый дешёвый отель из всех на Кубе, на некоторые недочеты конечно можно закрыть глаза.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • океан
  • территория отеля
  • Обслуживание
  • Питание
Added: 18.01.2022 20:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 063 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Татьяна, здравствуйте! Неужели совсем нечего есть? Мы едем в этот отель и я, честно говоря, в растерянности. Хоть с собой сухпаек бери(((
Тоже интересует вопрос питания. Я уже настроилась без "изысков" как в Турции, но что бы совсем все плохо с едой - не хотелось бы так.
Мы отдыхали в октябре. Еда вполне едабельна. Голодными не останетесь. Я очень удивлена такого роду комментарию.
Есть и рыба и мясо и пасту при вас готовят. Овощи, фрукты - стандартные. На завтраки и сухие хрустелки есть (для детей например), яйцо вареное, яичница (при вас готовят), колбаски/сосиски, сыр/колбаса/ветчина. На обед/ужин: супы, картошка, красная рыба (соленая) даже была. Десерты: мороженное, пироженные, печеньки.
Еда вполне нормальная!
Более того есть снек-бар, там бургеры и картофель-фри в течении дня и ночи в любое время можно заказать. Плюс готовят пиццу с 12 до 15, как на пляж идете слева навес будет.
Голодными не останетесь. Вермишель переваренная, курица была всегда нормальная, мясо как резина. Очень вкусные картофельные драники были. Каш не было. Мюсли и молоко горячее.
Снэк бар, как пишут ниже в комментариях- нормальная только картошка фри. Хот дог- это булка и сосиска, без всего! Даже без кетчупа. Может было большое заселение, и все у нас было так печально.
Нина, спасибо большое! Успокоили немного)
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (140) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.01.2022
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 4
  • Readership: 4 598