Выбирая отель, мы изначально знали, что отель на пятерку далеко не тянет. Мой муж бывал в этом отеле с 2014 года шесть раз и воочию наблюдал деградацию сервиса в данном отеле. Но цена на 14 ночей с захватом нового года была заманчивой, поэтому решились......

Заезд: в отель мы прибыли часов в пять утра, когда еще на ресепшене не горел свет и пришлось ждать, пока сотрудники появятся на своих местах. Нам сразу объявили, что раннее заселение стоит 15 баксов с человека, забрали наши паспорта и отправили ожидать. Когда наступило время завтрака начали заселение. Заселили в 8 корпус, по ощущениям кроме нас там практически никто не жил на тот момент, в следующие дни начали заселение в соседние номера. Соседи съехали на след. день, тк в ванной валялись дохлые тараканы и что-то из техники не работало.

Номер: в ванной комнате безумно воняло плесенью, занавеска висела коряво и выглядела весьма потрепанной, вода из душа еле течет, пока моешься замерзнешь. Телевизор старого образца, пульт переключал каналы только если стоишь непосредственно рядом с телеком, с расстояния кровати пульт не реагировал на манипуляции. Было ощущение, что постельное белье не поменяно после предыдущих постояльцев. Более того, за все время пребывания нам поменяли только наволочки и то, уборщик прибирался при мне и даже пол помыл, чего до этого не было несколько дней. Еще удивила смена полотенец, при том,что мы через день уборщику оставляли доллар, полотенца он практически не менял. Решили скинуть полотенца для лица на пол, голубчик их просто расправил и повесил обратно! Я с этими полотенцами подошла к нему и он их смог поменять только на жесткие полотенца для ног. Ну хоть на чистые) Непонятно, толи ему лень менять, толи просто не на что.

Первого января был очень сильные ветер, гроза и ливень. Естественно пропало электричество с 4 часов дня и до глубокой ночи, после чего в номере не работали половина розеток и свет с вытяжкой в ванной комнате. Только со второй жалобы на ресепшен сию неполадку устранили.

Столовая: не могу в полной мере описать уровень кормежки, тк не ходили в основной "ресторан" на обеды совсем, на ужин редко. Обедали на пляже, еда ни о чем. Непонятный суп, дешевая рыба, типа морского языка, овощи, бобы, макарошки и какое-то мясо в подливе. На завтраке никогда не найдешь салфетки, посуды не хватало, когда на новый год в отеле было 1300 человек, после нг в отеле пребывало порядка 600 человек и с посудой стало все ок. Еще неприятно удивило отсутствие в основном ресторане пива или вина. Крепкие напитки пожалуйста, но мы их не употребляем. Вино и пиво наливали в баре у лобби, но когда было много народу наливали один бокал в руки. Вино отвратное, зато в этом баре пиво наливают из бутылок. На пляже все печально в этом плане, пиво постоянно "заканчивается". Пока не начнешь платить. Мы платили по доллару в день и нам приносили на подносе напитки, налитые в наши большие стаканы.

Пляж: Основной заход в море естественно с понтона, но там сперва отвалилась лесенка для спуска в море, потом после шторма 1 января развалился и понтон, никто чинить это все не торопился естественно. Люди заходили в море по кораллам или проплывали над ними. Слева, около волейбольной площадки можно зайти в море по камням, потом у берега песочек и дальше плывешь над кораллами пару метров и глубина. Когда был ливень, никто из сотрудников пляжа не удосужился убрать матрасы с лежаков, поэтому наутро туристы сами ставили насквозь мокрые матрасы сушиться к забору.

Подводный мир это единственный плюс данного отеля. Живет мурена, постоянно тусит небольшой наполеон, ну и всякие прочие красивые рыбешки.

На новый год раньше делали шатер на поле для гольфа, в этом году все было в основном ресторане. Было несколько видов мяса ( правда сухие,как подошва) и была вкусная утка, крабы, мне показалось они были не свежие, тк потом мучалась с расстройством желудка.

По итогу вернулась бы я сюда снова? Только если цена будет очень лояльной. Возможно на данный момент отель еще не пришел в себя, тк был закрыт до сентября и плюс у отеля сменился хозяин. Надеюсь сервис со временем улучшится.