Добрый день. Отдыхали в данном отеле в период с 01.01.2022 по 08.01.2022.

Приехали в отель в 7:00 утра, на ресепшене постоянные очереди, сотрудники не давали браслеты до 14:00, в связи с чем не могли перекусить. В баре еды не было, снейков не было, в столовую без браслетов не пускали. В день выезда 08.01.2022 браслеты забрали в 12:00, а автобус в аэропорт забрал в 16:00, результат- без еды сидели 4 часа, вот вам и все включено. На рождество отель не рассчитал количество столов для отдыхающих и пришлось есть у бассейна на шезлонгах, на ступеньках- счастливого рождества гости дорогие).

Wi-Fi -НЕТ, на протяжении всего отпуска почти не было, поймали пару раз и все. Все в основном покупаю сим-карты.

В номерах нет горячей воды, в нашем корпусе горячей воды не было не у кого, мерзли целый отпуск в номере. На ресепшене говорили, что инженер работает и смеялись нам в лицо)

Питание в ресторане: каждый день: курица, рыба, говядина, салаты, хлеб, сладкое, паста, картофель, рис, мороженое (маленькие рожки на баре с 15:00 до 16:00).

Пляж: развозка на два пляжа, запись на пляж за день на ресепшене с 14:00 до 18:00. Один пляж в старом городе пологий, если от пляжа пройти 2 км на права за гору, то можно купаться в кораллах. Второй пляж коралловый , где сразу нужно плыть над кораллами животом. Кораллы красивые с рыбками.

От отеля есть шатл на пляж и в Наама бей, аниматоры возят за 5 $ в Сохо погулять вечером. От отеля до Наама бей пешком 2 км (30 мин пешком).

Чтобы получить новое-чистое пляжное полотенце нужно искать уборщика номера и его просить заменить.

Отельный гид от Библио Глобус был местный араб- ужасный сервис. Ничего не рассказал, проблемы не решает.