АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in January 2022
05.01.22 - 11.01.22
- Воздержалась
3.5
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

* Размещение. Мы знали, что будет старый номерной фонд...

Translate

* Размещение.

Мы знали, что будет старый номерной фонд, но не думали, что настолько 🙁. Отелю почти 30 лет и, кажется, что мебель, сантехника не менялись ни разу. В ванну было страшно заходить: застарелая грязь, ржавчина, плесень - всё, что хочешь. Невозможно, чтобы номер гостиницы 5* имел такую мебель и сантехнику, это максимум 3* с большой натяжкой. Если честно - это был визуальный шок. Чувство брезгливости не покидало ни на день, увы.

Размещают в двухэтажные домики, на первых этажах в номере очень темно. Плюс: мы приехали утром в 10:00, нас сразу разместили, ждать не пришлось.

Уборку номера делали каждый день, но что конкретно - было неясно, так как эту грязь отмыть уже невозможно. Складывали старые полотенца, выбрасывали мусор, заправляли кровать, иногда делали фигурки из полотенец.

* Территория отеля.

Симпатично: извилистые дорожки, пальмы, кусты, мостики.

* Питание.

Любимая всеми фраза «голодными не останетесь». Стандартный ассортимент еды. На завтрак всегда один вид каши (овсянка на воде), на обед овощные супы (однажды был борщ), рыбы и морепродуктов очень мало. Готовят всё в каких-то соусах, подливах, фрукты зачем-то резали на кусочки и заливали каким-то сиропом. Много разных гарниров, много хлеба и выпечки. Вкусный сладкий пирог фитир, который готовят при тебе. И вкусные апельсины, всё. Про напитки даже не буду писать 😕.

В ресторан аля-карт попали лишь один раз - в Итальянский (еще был Восточный и Рыбный). Записаться можно было строго в одно время, и когда ты приходишь к этому времени, свободных мест уже нет.

Было вкусно, но белое мускатное вино зачем-то было сильно разбавлено водой. Хотелось сказать: ребят, ну мы не идиоты :-(. Неприятно.

*Пляж.

На пляже убитые и порванные лежаки: садишься на него и он складывается))). Но сам пляж и море крутые 🤩: риф очень красивый, рыбки 👍🏻. В январе вода +21, освежает))). На пляже весело: музыка, танцы, гимнастика и волейбол с аниматорами. Персонал следят за безопасностью, не разрешают ходить по кораллам, постоянно свистят.

* Сервис.

Ничего плохого сказать не могу: в ресторане персонал трудился, убирали со столов, помогали найти места, приносили приборы и тп. В день вылета отель сам подготовил нам ланч боксы (был ранний вылет).

Резюме:

Если бы отель не был таким убитым, то отдых был бы классным, так как хорошее расположение, красивейший риф, хорошая территория отеля.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • близость к аэропорту
  • красивый риф
  • Номерной фонд
  • качество питания
Added: 12.01.2022 21:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Екатерина
Позвольте выразить благодарность за то, что Вы смогли найти время оставить комментарий и поделиться своим мнением относительно сервиса и услуг, предоставляемых в нашем отеле.Отзывы наших гостей для нас очень важны,с помощью их мы усовершенствуем наш сервис в отеле. Также хотелось бы отметить что Ваши замечания мы обязательно доведем до сведения нашего руководства.
Очень надеемся, что несмотря ни на что, Вы подарите нам еще одну возможность встретить Вас и Ваших друзей у нас в гостях вновь.
С наилучшими пожеланиями, команда Island View Resort
увы..чудес не происходит, как был отел убитым 1,5 года назад, так и ныне то же самое.... а вот что смешно- рейтинг ему рисуют достаточно высокий 4,26 ) и цену к этому повышают выше того же Хилтона, хотя как раз в Хилтоне проживание на порядок комфортнее.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 457) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.04.2014
  • Countries, cities: 9 / 17
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 1
  • Readership: 4 012