АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4047 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in December 2021
08.12.21 - 18.12.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впервые решила оставить отзыв об отеле . Отдыхали с мужем...

Translate

Впервые решила оставить отзыв об отеле . Отдыхали с мужем с 08.12-18.12 2021 года . Когда покупали тур сделали акцент на след пункты . Номер должен располагаться на 2 этаже , одна большая кровать и указала на день рождения , который у меня был 10 декабря . По приезду в отель нас перехватил ( как добычу ) администратор (Кэльвин его имя ) и сразу стал развозить на деньги . Изначально сумма была 150 долларов , потом 100 долларов , за более лучший номер . (делюкс )Хотя стандарт рум вполне нормальный номер . Он утверждал , что в стандарте по две раздельные кровати . Хотя это не так . Мы уставшие с дороги и плохо соображавшие ему отказали в доплате . Хотя при другом отношении мы могли бы и заплатить . И он демонстративно разозлившись поменял наш номер на конверте на другой . Хотя при заселении уже все номера распределены . И что вы думаете , из вредности видимо отправил нас в самый последний корпус , на 1 этаже . Вид из окна на забор в метре от нас и на дорогу . Телефон я свой зарядить с трудом смогла . Нашла розетку в ванной , которую пришлось чем то закрепить , чтобы телефон зарядился . Это самое ужасное , что можно сказать об этом отеле . И ещё вручив ключи от номера он отвернулся и как буд то не при делах . Типо идите ищите сами . Мы в шоке не понимали куда нам идти даже . Пока не подошли к носильщику . Который нас проводил ( чемоданы мы сами несли ) с иностранцами так другое обращение , живя там наблюдали иные картины .На утро переговорив в представителем Анех нас без проблем переселили в хороший номер ( стандарт рум ) без доплат . Все остальное питание , территория . Все отлично . Уборка правда была иногда не каждый день , приходили к вечеру в грязный номер ( пару раз такое было ) , минибар также приходилось пополнять после похода на ресепшн . В день рождения никто не поздравил . Видимо надо договариваться самим . Ну это не так важно . Мы считаем , что отель этот не соответствует 5 звёздам , могу точно сказать , что их 4- ка не хуже , со многими общались и гости были очень довольны . Экскурсии принципиально от Анех не покупали , их задача продать пакет . Могу посоветовать Доминикана Про . Я от них ездила на три экскурсии . Цена и качество соответствует . Страна мне эта очень понравилась , очень хотела бы вернуться снова . Но скорее всего на Карибское море . Оно более спокойное . Так как я человек не плавающий , в океан я не зашла . Волны большие и совсем он не спокойный . Впервые в жизни я забыла свои вещи в аэропорту Доминиканы ( прилетели в Москву в летних вещах ) , через знакомых пытались их вернуть . Но увы ! Потратив час времени друзьям это не удалось . При досмотре потеряшек , пакет порвали и бросили в общую кучу . Поэтому видимо мы туда ещё вернёмся . Как говорят , если что то забудешь .

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • территория
  • чистота
  • Уборка в номере
  • отношение при заселении.
Added: 11.01.2022 21:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 746 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Вот Вы сами пишите : « 4-ка не хуже, со многими общались и гости были очень довольны..» .... Мы получается проживали в данном отеле в один период с вами , только дольше на пару ночей ))) И наш отзыв совершенно противоположен вашему ... и номер супер и чемодан нам помогли до номера донести и отношение было хорошее .... остались очень довольны отдыхом в этом отеле ! Может Вам надо было просто улыбнуться на рецепшене ?!)) Ходили мы в 4-ку посмотреть ... не понравилась, очень рады были что взяли Бамбу !!! Может Вам стало жалко разницу оплаченную между 4-кой и Bambu ?!)) Так в Паласах тоже цена была выше на 30-40 тыс от Бамбу....)) Все знают что такое Атлантика .... что океан не такой спокойный , как море .... что нам лично очень нравится !! Жена тоже не плавчиха , но с удовольствием , как ребёнок, резвилась в волнах ... причём на пляже Риу не такие уж большие волны были в сравнении с другими пляжами !) так что в любом отеле найдутся те кто будет не доволен, а другие будут в восторге ! Может Вам в 4-ке не понравилось бы , как тем кто остался доволен ))))
Мы тоже в ваши же даты отдыхали в этом отеле. Про заселении тоже был конечно неприятный момент, я попросила только пожалуйста не первый этаж, за 250 долларов предложили сразу номер де люкс с видом на океан второй этаж, мы отказались, и видимо тоже из вредности администратор заселил нас прям в самый конец на первый этаж. Да, были две сдвинутые кровати, вид в принципе на другие домики, сейф не работал(( Чемоданы кстати довезли, никто не тащил их сам))) Вечером мы, не помню зачем, пошли на ресепшен, подошли к другому администратору, ну и он типа между делом, как номер, мы ему ну норм, только сейф не работает, он-ну ок, завтра придут починят и типа могу предложить за 100 долларов де люкс с видом на море, то есть уже дешевле предлагают на 150 баксов))) Мы -да не, тут норм. Ну и вообще на след день после завтрака мы приходим в номер, а там просто вся постель в муравьях, вот просто муравейник, уборщицу позвали, она зашла поохала, чем то побрызгала, но их по моему ещё больше стало. Короче сняли всё на телефон и пошли на ресепшен, там как раз тот администратор, который нам за 100 баксов де люкс предлагал, ну и он типа ну окей щас переселим, ну вот давайте в де люкс 100 баксов, я ему говорю давай за 50. Ну и всё, переселили нас за 50 $ в де люкс. Нормальный номер, в далеке виднелся океан, ящики правда в тумбочках плохо открывались да и пофиг. В целом, отличный отель. Еда вкусная, обслуживание в ресторанах, барах отличное, всегда чаевые оставляли))) Океан шикарный.
Игорь , сколько людей столько и мнений . Нам видимо не очень повезло при заселении . По отелю у меня нет больше претензий , все очень понравилось . И мы не рассматривали 4 ку . Я считаю , что за 200 тыс в отеле должны быть гели , шампуни и тд.
Гели и шампуни отсутствуют и в отелях Доминиканы за 250-300 тысяч !))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 1
  • Readership: 4 047