АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1792 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2021
30.12.21 - 05.01.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

УЖАСНЫЙ СЕРВИС В ОТЕЛЕ

Translate

Администратор Дарья не помогает решить никакие вопросы. Отель был пуст, занято всего 5 номеров, но нас с подругой поселили в номер с двухспальной кроватью и одним одеялом. На следующий день нас переселили в номер с двумя кроватями и взяли с нас за 5 ночей 50 долларов не предоставив никаких документов об оплате. Пляжные полотенца не меняют, только за шоколадку(если она у вас есть). Трансфер на пляж Бельведера не всегда приходит, нужно просить администраторов Бельведера звонить в Bay , чтобы отправили за вами автобус.Один раз нам предложили с подругой поехать на коленях друг у друга в трансфере на пляж. Вместо 9 утра из-за задержки рейса мы приехали в 21-00. Уезжая попросили сделать нам ланч-бокс, т.к. 4 часа прохождения досмотра в аэропорту и 5 часов полета, нам отказали в категоричной форме, хотя еды всегда было достаточно.Отказала наша же соотечественница Дарья, её отношение к отдыхающим ужасно, это не делает отелю хорошую репутацию.

  • МИНУСЫ ОТЕЛЯ Администратор Дарья низкий уровень сервиса.
Added: 11.01.2022 10:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 948 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (91) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 792