Здравствуйте уважаемые туристы,которые собираются в отель Альва Донна,который находится в городе Белёк!Пишу свой отзыв для туристов,особенно с детьми или с большими семьями,чтобы они не тратили своё время,деньги и нервы на этот отель!😃Отдых мой был зимой 2021 года,я,муж и сын 1,5 лет.Итак,прилетели мы в отель ,заселились ,комнату нам дали на 4-м этаже,номер 1733,это была мансарда(фото я приложила,на нем видна вся убогость номера!)На сайте отеля комната заявлена как 27 метров,на самом деле,номер стандарт-это тёмная каморка папы Карло метров 20 от силы с крошечным туалетом и ужасным балконом.Когда выходишь на этот балкон,там есть стена,которая доходит тебе до плеч и ты видишь только небо и крыши соседних отелей 😂(эффект тюрьмы),как я поняла по концепции отеля,всех туристов с маленькими детьми они селят именно на 4-м этаже с мансардой,потому что на нашем этаже я видела много детишек и много колясок!Через день после заселения в отель мой муж пошёл на ресепшион менять комнату,на что работающая там девушка,дала ему ключи от другого номера и сказала: «посмотритетам»при этом добавив,что даёт номер в шумном месте прямо над баром и мы будем слышать музыку до 2-х часов ночи (а зачем тогда изначально давать такой номер?!),короче уровень сервиса отеля 3*,после этого номер мы менять не стали и решили продолжать жить в своём стандарте-каморке папы Карло под крышей как Карлсоны😂Кстати,девушка на ресепшион всегда одна,русская,пепельные волосы до лопаток,работает там 24/7 и селит в ужасные номера,наверно менять номер лучше не у неё,а сразу требовать позвать главного менеджера!По-поводу бассейнов!Когда я бронировала отель,я рассчитывала плавать в бассейне с подогревом на улице,но не тут то было😂Этот бассейн,типа с «подогревом»очень холодный,купаться там невозможно(градусов 20-24)(если ты,конечно,не пьяный ),каждый день я видела на гест ресепшионе недовольных туристов,которые требовали включить подогрев в бассейне на улице,но им объясняли,что мощностей отеля не хватает,чтобы нормально нагреть воду в таком большом бассейне и поэтому они сделать ничего не могут!Клевая шутка для тех туристов,которые хотели расслабиться и релакснуть в бассейне на улице!Внутренний бассейн тоже холодный,наверно градусов 20,на него тоже жаловались,наверно в отёле Альва Донна на него тоже не хватало «мощностей»для прогрева🤡По-поводу еды!Еда как в обычном 4* отёле,детского стола нет от слова вообще,то есть,чтобы взять ребёнку еду ты должен рыскать по столам с общей кухней и что-то там брать.Но вся фишка в том,что брать для ребёнка просто нечего,кроме макарон и картошки😂В нормальных отелях есть «детский стол»,на котором есть куриный бульон,яйца,вареная картошка/брокколи/курица и так далее,в отёле Альва Донна этого нет.Еда для взрослых невкусная,из мяса процентов 80 курица/индейка(сухая,невкусная),говядина и баранина только в виде рагу(экономят)с рисом или овощами с кучей турецких специй,а-ля арабская Кухня,которая очень специфическая и пряная.Из рыбы-это дорада и белая,отвратительная рыба типа зубатки(ее никто не ел там),лосося,креветок,осьминогов там Вы не найдёте.Зато есть борщ каждый день,который они готовят(наверно)на неделю вперёд и кипятят каждый ужин!Свежевыжатых соков нет(на завтрак они мешают фреш с соком из пачки,уровень отеля 3*),кофе только из банки Нескафе(это вообше треш),турецкий кофе Вы можете попить только на баре или в кафе.Десерты-невкусные,пропитанные химией,девушки ели пироженное и у них были синии языки😂😂😂Пахлава бывает оченьььь редко,вафель нет(есть на завтрак только).Если Вы проспали завтрак,то есть поздний завтрак в Премьер ресторане,в котором Вы можете поесть бурду и некачественные,невкусные блюда.Мужчины ходили голодные в этом отёле,потому что не все любят есть курицу 24/7 и макароны,хочется стейка и вкусной еды.Рестораны а-ля кард=убогие,мы были в рыбном и там все,кроме тыквенного десерта было никаким(привет шеф повару ресторана!),в итальянский мы даже не пошли после рыбного(с нас хватило этой «высокой»кухни😂).Алкоголь весь местный и сами понимание какой(я пила только шампанское брют,это Вам,товарищи,не Просекко!)В эту поездку мы 2 раза подходили к девушкам на нулевом этаже,так называемый гест ресепшион и первый раз я попросила их готовить моему ребёнку куриный суп,потому что я была в шоке от отсутствия детского стола в отёле 5*,второй раз я спросила почему холодный бассейн внутри отеля,с ребёнком невозможно купаться.Как я поняла девушки на гест ресепшион нужны только для бронирования ресторанов а-ля кард и для выдачи туристам Горшков и колясок для детей😂на все остальное им просто «пофигу»!Подводя итоги,я не советую туристам ехать в этот отель ,лучше найти что-нибудь поприличнее и с хорошим сервисом/едой.Я просто была в шоке от того,что туристы тратят на этот отель в сезон по 5-7000$ за тур,так как красная цена этого отеля 1000$ за 2 недели,поэтому будьте бдительны и выбирайте хороший отель!Если есть какие-то вопросы,пишите,я подробно отвечу на вопросы!Всем добра и с Наступившим Новым Годом!🙌😃🎄🍾