за последние 30 дней
Полный кошмар
Уборка кошмар, полотенца забирают и сутки их нет, мусорные мешки не дают, оставляло мусорку на пол комнаты в разобранном виде без мусорного мешка на весь день, чай не докладывают, туалетную бумагу один раз вообще забрали и ее пришлось просить!! Хотя до уборки она была. Полы грязные, ковровое покрытие и ванная вообще не убирались ни разу. Потолок в ванной гляди на тебя упадёт, унитазная кнопка периодически разваливалась и жила своей жизнью.
Фен слабый, на минимальной скорости очень долго сушит длинные волосы и тяжело долго держать. На максимальной скорости через 1-2 минуты отключается
На рецепшен обещали обмен, в результате с трудом обменяли 30$ и сказали больше не к ним
Про туристический сбор никто не предупредил, теже 30$ уходят и не возвращаются. Рецепшн с трудом нашла размен, хотя как мы могли 3 часа с аэропорта ехать с уже их валютой, если в России их не продают.
Вид вообще ужас. Попросили вид на Буш Аль Араб, дали номер на 2 этаже, окна выходят на закрытый внутренний двор!! Утром там просыпаешься в темени, днём видна уродливая зелёная стена, погоду вообще не понять.
Кондиционер только включается сам по себе на температуру, которую решит он. Настроить его невозможно. В номере холодно и сыро, даже лёжа в кровати можно замёрзнуть. Кровати постельное судя по всему тоже не меняли, кровать не застилают.
Вешалок мало, на двух человек в номере 6 вешалок!! Полотенец всего 2 больших для тела, одно для ног и одно для рук = 4. Для мытья головы и одновременно принимать душ видимо полотенца сочетать не разрешается.
Зубных щёток и пасты вообще не дали, хотя они у уборщика явно есть на тележке. Видимо он увидел у нас свои щетки и даже не стал их давать ни разу!
Мебель старая и разваливается, кресло уже кто-то прожег. Ни халата, ни тапочек не дали вообще.
Гид “Desert adventures’’ ужас, без купли экскурсий никак помогать отказался, про ужин 31 декабря сказал, что это его не касается. Ни с чем помогать не хотел, цены накрученные, даже вопрос про метро свёл к покупке экскурсий. Очень уперто впаривал экскурсии. Ничего не подсказал и не посоветовал.
Про доставку на пляж не сказал ни гид, ни рецепшен, на какой пляж трансфер тоже неизвестно.
Рецепшен также не сказал о том, что у них тут а Дубаях странно считаются этажи. 1 этаж - это 1 жилой этаж, а завтраки на букву G в лифте, там ещё подписано лобби и рецепшен… почему об этом никто не сказал?
К интернету тяжело подключится, пришлось идти на рецепшен, дали логин и пароль, а нам писал гость не найден! Да и потом постоянно вылетает.
Само расположение отеля ужасное, к метро и каким-никаким магазинам близко, но вокруг нет ни одного дерева, только стройка и метро. Хочется взять и уехать на метро в район получше…
Поселили со смежной комнатой (закрыта на ключ), но когда приехали в соседний номер соседи - шум дверей и разговор стоял очень громкий.
Завтраки однотипные, каждый день ничего не менялось, выбор ни о чем. Сосиски острые, запечённый картофельный треугольник, огурцы помидоры салат. Много выпечки, но все время есть выпечку устанешь. Яйца иногда всмятку, иногда вареные. В целом, есть можно, но если ты это не его и каждый день брать одно и тоже - надоедает. Из напитков чай, вода, кофе и сок яблочный и апельсиновый. Фруктовый салат и арбуз.
Никто не объяснил, что на завтрак нет никаких билетов и вообще ничего, надо только назвать цифру своего номера (на английском!). Мы холили с бумажкой из под ключ карты, там написан номер комнаты.
Телевизор ловит русские каналы, но они постоянно пропадают, хотя другие каналы работать без перебоя. Включить телевизор тоже проблема, надо долго ждать и непонятно включился он или нет.
Музыка в коридоре отеля играет с 6 утра до 23:00. Слышен и в номере и когда кто-то разговаривает также слышно.
Душ весь ржавый и вода течёт через 4 отверстия из всех.
В номере одна розетка и та не у кровати!! А возле кресла, других доступных нет, ещё одна у входа около двери.
Единственный плюс - по приезде забрали чемоданы и доставили их в номер.
Больше в этот отель не вернусь никогда.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Это претензия... Надо было в Stella Di Mare Dubai 5* (Дубай Марина) лететь...ааа дорого наверное, ну так тогда нужно быть объективными...