АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1800 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in December 2021
28.12.21 - 04.01.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуй ж... Новый год!!! Есть такая поговорка!! Лучше дома!

Translate

Мы спали втроём на отдыхе с ребёнком!!! Потому что нам просто не дали спальное место для ребёнка! Ребёнок спал в дыре между двумя сдвинутыми кроватями по сути. По еде : еда для нищих индусов по другому не назовёшь! Без прекрас клянусь!!!!Когда ребёнок заболел, так как в номере холодина была, и я просила на ресепшене вызвать такси , мне посоветовали выйти на улицу и поймать его там(((. На бассейне нет солнца от слова совсем! Такое расположение стен отеля , ты как в трубе со всех сторон загораживает солнце. Мы попросили лучше номер за доплату где есть диван отдельный для ребёнка, в итоге нам сказали доплачивать за каждые сутки 30 тыс на наши рубли!!! Я тем же разворотом захожу на букинг и там этот лучший номер с диваном для ребёнка стоит 17 тыс вместо 30 тыс доплаты ещё и к основному уже проплаченному номеру!!! На территории входа в отель запнулась за мусор и когда стала смотреть за что я запнулась там были одноразовые стаканы, старые маски, окурки , какие то рваные конверты и прочее, просто какой то свинарник!!! Рассказывать про то как мы приехали уставшие с самолёта , не спавшие всю ночь и весь следующий день соответсвенно тоже и когда настало 9 часов вечера и мы уже наплевавшие на то что мы спим втроём рухнули на кровать и только мы заснули в пол десятого врубили колонки у бассейна с такой силой что ребёнок вскочил и начал рыдать!!!! Понятно что музыку как вы уже догадались никто не выключил до часу ночи и рассказывать не стоит.... просьбы проигнорированы , всем было по..:."".... на нас !!!! Ад товарищи .... мы побывали в аду за свои 200к!!! Мы с таким удовольствием ели борщ дома вы не представляете)))) Я думаю в суд подать, сейчас продумаю как это лучше сделать!!! Кстати новогодний ужин у нас был оплачен в стоимость путевки, но нам в наглую говорили платить по 12 тысяч с человека !!! Еле отбились

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
1.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • Холодно в номере
  • отопления нет
  • Вместо мяса в плове кости!!! Такое ощущение что купили набор костей для супа и на этом приготовили
Added: 07.01.2022 21:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 838 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Вы знаете правила размещения в ОАЭ? Спальное место для ребенка за доп плату. Когда мои коллеги, тур менеджеры, не сообщают об этом туристам, получаем вот такие неприятные ситуации.
тут, видимо, сами бронировали..все агенты знают про оплату детских спальных мест
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 1 800