АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
6596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
10.10.21 - 22.10.21
- Воздержалась
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но не оправдал ожиданий

Translate

Начну с главного- покупали номер в селект виллах, чтобы отдохнуть в спокойной обстановке и не думать о лежаках у бассейна и местах на пляже.

В день приезда на ресепшен не только никакой встречи, обещанной в концепции, но нам даже не одели браслеты и не предложили пройти на завтрак. Понятно, что мы прилетели рано, а заселение с 14.00, заселяйте на здоровье, но мурыжить семью с маленьким ребенком выжидая когда дадут 20 долларов, просто свинство. Мы бы погуляли по территории, посидели на море, а потом заселились, но без браслетов нас спрашивали, что мы делаем на территории отеля. Заезд "удался".

Когда я все-таки выяснила, что за денюшку волшебным образом сразу появятся браслеты и номер, я сорентировалась и вуаля - мы в номере. Номер стандарт селект приличный, все необходимое есть, на столе приветственный набор из фруктов, вина и шампанского. Фрукты в дальнейшем приносили каждый день. В мини баре вода, фанта, кола, пиво. С балкона выход к бассейну.

Бассейн в селектах свой, территория довольно обустроена, также свой ресторан, в котором очень хорошая обстановка, официанты молодцы, обслуживание на высшем уровне, и большой привет шеф-повару, в основной ресторан даже не ходили, еда на мой вкус превосходная.

В зону селект может попасть любой желающий, прийти всей семьей, сесть практически вам на голову и фотографироваться на качелях, лежаках, в бассейне, на лестнице, рядом с вашим балконом, вобщем тишина и покой.

Еще про еду: были в восточном а-ля карте, интересно, но не впечатлил. А вот мексиканский просто супер, посетите обязательно.

Аквапарк большой, горки для детей и взрослых. В детской зоне наши "высоковоспитанные" мамаши умудряются курить, не смотря на замечания окружающих, но это не претензия к отелю, хотя могли бы и табличку "не курить" сделать для "слепых" покрупней.

Пляж песчаный большой. Неожиданно в октябре было ну очень много народа, отель был забит по завязку. Битва за лежаки "наше всё".

Не смотря на отдельную зону для селектов, лежаки были заняты отдыхающими из стандартного размещения и пока в один прекрасный день возмущение жителей селектов переросло практически в драку с бичбоем и охраной, администрация отеля приняла меры к освобождению зоны селектов на пляже для отдыхающих в селектах. Павильонов всего 10 и на все номера не расчитаны, кто успел занять, тот и лежит, остальные в выделенной зоне на лежаках.

К морю, солнцу и погоде претензий не было ))))).

Сам отель, его территория, расположение, анимация соответствует 5 звездам среднего уровня, очень красивые растения, везде зелено, приятно пахнет.

Вывод: переплачивать за размещение в селектах смысла нет. Сам отель не плохой, но нет желания сюда вернуться - может он просто не оправдал наших ожиданий.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
3.6 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Зеленая территория
  • ресторан в селектах
  • Не выполняются заявленные в концепции селект услуги.
Added: 07.01.2022 11:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Абсолютно согласна, переплачивать за Селект нет смысла: за переплату вы получаете золотой браслет на руку, хороший лежак на море и всё.... Бассейн, который должен быть только для гостей этой зоны, такой маленький, что там нет желания находиться, лучше сходить в общий. Конечно, переплатив деньги "ни за что" отрицательных эмоций будет больше, чем положительных. А так в общем и в целом, если покупать стандартные номера, то отель высокого уровня, соответствует заявленной сумме заплаченных денег.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Нина Полякова
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.06.2011
  • Countries, cities: 2 / 8
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 7 596
  • Photos: 14
1 Благодарность