за последние 30 дней
Если хотите испортит отпуск - вам сюда
Планировали встретить Новый год большой компанией с детьми в Абхазии, выбор пал на этот отель по положительным отзывам и наличию подогреваемого бассейна! При заезде выяснилось что подогрев не работает! Сауна не имеет предбанника, то есть раздеваться придётся в номере и идти раздетым по улице. Все время играет армянская музыка на полной громкости с утра и до 3 часов ночи, заправляет всем этим балаганом работник Самвел, на просьбы убавить музыку реагирует не адекватно, по его мнению именно так мечтают проводить время отдыхающие! Еда это особая тема в данном отеле: на приём пищи отводиться по одному часу, при полном заселении отеля почти в 200 чел, образуются очереди! На завтрак вы получаете по 1 яйцу в одни руки и кусочек варёной колбасы или дешевой сосиски, кофе 3 в 1 или чай и ещё на выбор 2 не съедобные каши! Обеды и ужины чуть покалорийней, но тоже не отличаются разнообразием! Фруктов нет совсем, это при условии что мандарины и апельсины у них валяются в это время в каждом полисаднике! Ну а новогоднюю ночь лучше не вспоминать совсем: прошла она в целофоновом шатре под грохот все той же музыки, гости сидели в куртках и ели угощения из искусственной желатиновой икры за 6000 с человека! В самих номерах плесень и вонь в туалете, обогрев только от сплит системы, на первом этаже откровенно холодно!Возможно летом там есть какие- то положительные моменты, но зимой - отель потерпел полное фиаско!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Был забронирован данный отель. Из-за отсутствия услуг, которые были обещаны и за которые была внесена предоплата, мы отказались от отеля в первые два часа после приезда. Хозяева отеля пообещали вернуть предоплату в размере 3 000 руб, так как мы не просто так уехали из отеля: заявленный бассейн с подогретой водой до 30 градусов оказался с водой температурой 17 градусов. Хотя мы спрашивали за неделю- точно ли бассейн прогреют. В оплату было включено питание. Мы заселились 31.12.2021 в 15.00. После долгой дороги на автомобиле мы остались без обеда и без ужина. Ужин отменили из-за новогоднего банкета. И чтобы поесть вечером в предновогодний вечер в Абхазии надо было заплатить за банкет 6 000 на человека. В номере ужасно пахло канализацией. За два часа пребывания в номере несколько раз отключилось электричество. Номер тесный. На 4-х человек нереально разместить нормально все вещи. Не желая отмечать Новый Год в предложенных условиях, мы сдали номер. За что я оставила предоплату? За обман? Деньги до сих пор не вернули. Хозяева отвечают, что как только им начнут вносить предоплату за летний отдых в 2022 году, то может быть (!) они вернут 3 000.
Вы действительно хотите удалить комментарий?