за последние 30 дней
Не в восторге(
Sentido - это отель релакс с общей территорией с отелем Reef Oasis. От Sentido через Reef Oasis на пляж и обратно ходит постоянно до 20:00 шатлл. При заселение от вознаграждения отказались. Заселение прошло в течении часа, заселились раньше положенного времени. На территории Sentido играет спокойная музыка, анимация отсутствует, круглосуточно работает лобби-бар, бесплатный wifi в номерах, в ресторанах и в лобби-баре. Рядом отельный аквапарк. В самом отеле есть несколько не глубоких бассейнов, вечерами пианист играет на рояле.
Еда в ресторане на порядок выше еды ресторанов Reef Oasis. По приезду ресторан работал по меню с индивидуальной подачей блюд. Но как нам объяснили, в связи с увеличением отдыхающих, ресторан переходит на питание “шведский стол”. Мебель в стандартном номере подуставшая, на “3”, за исключением большого телевизора. Были предоставлены халаты и тапочки. Душевая - отстой (лейка забита и вмонтирована высоко в стену без вариантов поворота, слив такой конструкции, что очень медленно стекает вода), на мой взгляд душевая требует ремонта. После обращения на ресепшен кардинально в душе ничего не изменилось.
Отдыхающие Sentido пользуются услугами отеля Reef Oasis. Территория отеля Reef Oasis большая, соответственно много и отдыхающих. Поэтому в их ресторанах, барах и на пляже - людно и шумно. У Sentido есть у моря отдельный от Reef Oasis пляж и пляжный бар, но в баре кроме воды, соков и пива ничего больше нет. Если Вы желаете алкоголь на пляже или перекусить, постояв в очереди, Вы получите желаемое с недовольным выражением лица сотрудника отеля. В Reef Oasis есть анимация, но нам она не мешала и нечем не привлекла.
В Sentido на ресепции предлагают посетить по записи несколько ресторанов: Итальянский (на территории Sentido), Рыбный (Moonlight), Гриль ( Kebabgy) и Индийский на территории Reef Oasis. Рыбный - Платно 20$ с персоны + за алкогольные напитки, не входящие в систему “Всё включено”. От Итальянского были в восторге - стейки с говядины разной прожарки, карпаччо, салаты - все достойно и вкусно. В гриль-ресторане очень вкусно кормили куриным и говяжьим шашлыками. Рыбный платный ресторан оставляет желать лучшего. Крабы, креветки, кальмары - безвкусные, пресные (вода с лимоном для мытья рук при заказе крабов и креветок не подавалась. Посмотрели удивлённо на вопрос о наличии лимонной воды для мытья рук и порекомендовали вымыть руки в туалете). На "Шведском столе" крабы были вкуснее.
День рождение в Sentido игнорят, даже открытку не прислали.
В январе 2021 была в отеле Jaz Fanara, что рядом с Reef Oasis, поэтому непроизвольно проводила сравнение. Уровень обслуживания выше в Jaz Fanara, заход в море лучше в Jaz Fanara (для захода в море с пляжа Sentido (Reef Oasis) Вам обязательно понадобятся коралки), но в Jaz Fanara значительно меньше территория и пляж (лежаки плотнее и на пляже отсутствует туалет). В Jaz Fanara вернусь, в Sentido - НЕТ, а Вы делайте свои выводы.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Очень сожалеем, что отель не смог соответствовать всем Вашим ожиданиям в полной мере. Также багодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля акцентировать внимание на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relation Agent
Вы действительно хотите удалить комментарий?