АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1984 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in January 2022
01.01.22 - 12.01.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 12 January

Перелет в никуда

Translate

Летели 12 Часов в надежде найти рай на новогодние праздники, а нашли разбитые лачуги и отсутсвие всякого сервиса.

Я на 6-м месяце Беременности, муж и двое маленьких детей прибыли в этот отель в 6.00 утра по местному времени. Чтобы оформить документы на заселение - мы провели в очереди 2,5 часа. Просто стояли на рессепшене и ждали очередь.

Наконец нам предложили оплатить ранее заселение, но исключительно наличными , хотя у них было штук 7 терминалов .

У нас не было налички от слова совсем и муж пошёл снять деньги в банкомат, на который указала сотрудница, но он не работал.

Далее нам дал выдан номер той категории, что мы и бронировали.

Номера располагаются в 3-х этажных домиках и конечно беременней женщине с двумя детьми и коляской был выдан номер на 3м этаже. В номере все разбито, в джакузи спускало воду, постельное с пятнами, диван для ребёнка весь кривой и страшно на нем спать. Видео , что его не всегда использовали для сна. Второго ребёнка вообще некуда класть. Мы ждали детскую кроватку 4 часа. После перелёта в 12 Часов.

Ни экскурсии по отелю, ни Карты самого отеля- ничего не было нам дано. Когда мы самостоятельно пытались найти какие то объекты типа детского клуба или спа, к нам подбегал персонал и просто покинуто взрослую территорию отеля, хотя мы заблудились и нам нужна помощь.

Ощущение что приехали на дачу к кому- то кто нас не знает и не хочет нам давать жилью, а только хочет чтобы мы уехали. Персонал вообще расслаблен. Им нет никакого дела до нас с нашими проблемами. В номере не было дни мини бара, ни воды. Просили чайник два раза, так и не принесли. Уборка номера - отвратная. Повсюду волосы и отпечатки пальцев на стёклах. И это когда мы только зашли.

Added: 03.01.2022 14:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 700 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Moscow Tourist
10:53 01.02.22
Будучи беременной да еще с маленькими детьми, Доминикана не самый лучший выбор, конечно.
Отзыв оставлен на качество услуг отеля , а куда мне ездить с детьми я разберусь сама.
Moscow Tourist
16:18 01.02.22
Без сомнения)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (286) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Dominican Republic
Santo Domingo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 984
  • Photos: 0
0 Благодарностей