АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Family with children in January 2022
02.01.22 - 11.01.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
02 - 11 January

Несоответствие сервиса и цены проживания

Translate

Все сильно изменилось в худшую сторону в отеле. Приезжаем сюда с открытия каждый год несколько раз. С каждой поездкой все больше и больше минусов и разочарований. Сегодня в 3 часа ночи пришлось ждать на ресепшн 30 минут пока сотрудники освободятся и начнут нами занимать. За несколько месяцев были куплены соединённые номера с видом на океан. При бронировании нам сообщили, что номеров Соединённых нет и близко распроданных тоже нет. В итоге за 2500 долларов за ночь ( столько стоит номер в этом отеле) мы живем в какой-то странной пристройке к отелю над туалетом и кухней ресторана с видом на пальмы между которыми при очень большом желании можно увидеть море, но больше бассейн со всеми вытекающими последствиями в виде шума, криков с раннего утра. Дети живут на дорогой, где с раннего утра ездят багги и ходят до ночи люди. И тоже с видом на пальмы, а не на море. Для нас, как и для многих других людей, важно жить рядом с детьми во время отдыха. Обещали позвонить в 12, предложить другие номера. Конечно никто не позвонил. Идём на ресепшн, нам предложили номера чуть ближе, чем у нас , но более низкой, самой низкой категории с видом в стену, фото во вложении.

То есть за несколько тысяч долларов в течение недели смотри в стену, если хочешь быть рядом с детьми.

Ночью попросили отдельное одеяло, ждали 30 минут, очень приятно, когда уже почти 4 часа ночи. Сейчас попросили вешалки, прошло 25 минут, вешалок нет.

Из «прелестей» прошлой поездки в ноябре: очереди на завтрак по 30 минут, как итог завтракали в кафе, платили по 200 долларов за завтраки каждый день, отсутствие мест на пляже, у бассейна, невозможно забронировать ужин в ресторанах, в лучшем случае предлагают бронь через 5 дней. С каждой поездкой плюсов все меньше и меньше, а цены все выше и выше. Это наша последняя поездка в этот отель, нет никакого смысла платить большие деньги за испорченное настроение.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Большая территория
  • Сервис
Added: 03.01.2022 13:32
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 892 characters in the review
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate
Natalia KUTs
United Arab Emirates
Abu Dhabi
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.01.2022
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4