за последние 30 дней
Завышенный рейтинг =испорченный отдых
Направляясь в Египет мы подозревали, что 5* срадни 3*, но приехав сюда я осознал, что грязнее отеля я наверное и не встречал. Пожалуй по порядку. НОМЕР : жили мы в среднем корпусе. Номер был старый старый. Грязная плохо работающая мебель. Ванна отдельный вид "искусства", душ времен начала девяностых, туалет без ершика, застиранные плохо пахнущие полотенца серого цвета. Кондер ревел как дикий зверь. Холодильник с ужасным запахом и вечной глубой льда. Чайник мы даже не стали рисковать включать. ПЛЯЖ: наверное моё главное разочарование. Лежаки ржавые, матрасы грязные и рваные. Пляжные полотенца грязнее половых тряпок. В песке куча окурков, остатков еды и пластиковых столовых приборов. Заход в море не самый удобный. На мягкий песок не надейтесь, заход песок меньше метра, дальше камни. В первый же день я порезал ногу. Так что тапки ОБЯЗАТЕЛЬНО берите! ЕДА И АЛКОГОЛЬ : "ресторан" грязный. Столы, стулья, пол все грязное и липкое. Еда однообразная каждый день. По кругу рис, мясо, паста. Это не еда 5*. Разнообразие меню только на картинке перед входом в ресторан. Алкоголь лучше не пить. Всё из пластика. На вкус отвратительно. Наливают так же в пластик. Берите в дьюти не рескуйте пить то что там наливают. Только пиво пожалуй можно пить. Соков нет!!! Одно "юппи" это видимо тоже для 5*норма))) мороженым это вообще что то с чем то. Не вздумайте давать детям его. ПЕРСОНАЛ не очень то обходительный все какие то грязные. В глазах у них только чаевые. Которые вообще-то заслуживают а не ввпрашивают. Меня честно удивляют восторженные отзывы. Люди вы до этого в хлеву что ли отдыхали??? Я понимаю, что аниматоры ходят и просят писать отзывы но надо же как то уважать себя и не принимать за норму ту же грязь. Я очень разочарован. Не советую этот отель.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)












Отрицательных отзывов очень много, да даже среди знакомых, кто ездил. И поэтому складывается впечатление, что правдивые именно они, а все эти 10ки как будто заказные


П.С. "Грязь" в отеле - это проблема Египта в целом и контингента отдыхающих, не гадьте - не будет грязи...

Номера делятся на ремонтированные и нет. Выбирая самый дешевый тип номера вы получается самый старый номер фонда отеля, те номера которые были ещё с тех времен , когда в отель летали пачками туристы.
ЧТобы не портить себе впечатление платить сразу за реновированный номер, чтобы после сэкономив просто не грустить.


Отель действительно находится в процессе обновления, и мы активно работаем над улучшением инфраструктуры, в том числе номеров и общих помещений. Мы понимаем, что для отдыхающих важно получить чистоту и комфорт в каждой детали, и приложим все усилия, чтобы улучшить состояние номеров, а также качество обслуживания.
Что касается питания и алкоголя, мы ценим ваше мнение и обязательно пересмотрим качество продуктов и напитков, чтобы они соответствовали ожиданиям гостей. Ваши замечания по поводу чистоты и состояния пляжа также будут переданы в нашу команду для дальнейшего контроля за уборкой и улучшения условий на пляже.
Мы также примем во внимание ваше замечание по поводу обслуживания со стороны персонала и проведем дополнительное обучение для улучшения качества сервиса. Мы всегда стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и были довольны обслуживанием.
Надеемся, что вы все же сможете сохранить позитивное отношение к Египту и его гостеприимству. Благодарим за обратную связь и уверяем вас, что сделаем все возможное для улучшения качества нашего отеля.
С уважением,