АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
829 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Be Live Collection Canoa, Be Live Canoa (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a Family with children in December 2021
14.12.21 - 28.12.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
14 - 28 December

Отель, разочаровывающий бесповоротно

Translate

Отель 3 звёзды , даже не 4

Немцы из нашего заезда подают коллективный иск за несоответствие звездности отеля. Оказалось у них есть вип зона 5 звёзд и под это дело они себе присвоили звездность на весь свой старый разбитый отель!!

Отвратительная работа ресепшн

еда хуже самого дешевого Египта, из фруктов невкусная папайя,арбах и бананы .без овощей ,мяса, вонючая рыба , огрызки курицы (мы питались в других местах )

Нет пляжа! Камни вместо песка

Плбсов у этого отеля просто нет ! Кроме растительности ( очень неухоженной ) и разных уток на территории

Начало было ужасное

Приехали с перелёта 12 часов, нас не заселяли - потому что не видели оплату через букинг !

Промурыжили нас на ресепшн 4 часа, в итоге дали номер в 2 раза дешевле оплаченного . Сначала вообще не хотели признавать бронь с букинга , хотя мы оплатили почти 400 тысяч через букинг (!) в этом отеле это максимальная цена за номер

После череды выяснений и разборок сказали ято наш номер занят , и надо подождать ещё сутки

Разницу в цене не вернули , никаких компенсаций , ничего

Больше того, забыли принести кровать ребёнку , даже после напоминаний по телефону !

Номер на фото как с картинки - в реальности 10 летней давности ремонт , двери сломаны , балкон не закрывается , вся Мебель очень дешёвая . Горячей воды нет! Можно поймать горячую воду со слабым напором раз в день

Уборка проводится за 5 минут , даже если оставлять 3-5 долларов

Телевизор, пульты не рабочие !

И самое главное - дикий шум!

Из за дискотек и бесконечного крика в микрофон с бассейна появилось отвращение к латиноамериканской музыке

Звукоизоляция отсутствует , до 11 каждый день дурдом

Аниматоров -человек 40, в итоге они одни и развлекаются (видимо очень дешевая рабочая сила )

Пляж

Очень узкая полоска песка, лежаки расположены друг на друге , очень тесно. Входа в Воду нет , камни ранят ноги

Река вонючка- из канализации ТЕЧЕТ сразу в море ( нечистоты из септика)

Бассейн

Полотенца не выдают

Можно поймать 2 р в день , надо подходить несколько раз , мы так и не получили , брали из номера белые

Бассейны очень грязные , плавает грязь , по поверхности плёнка

Утром увидели , что очистка производится россыпью хлорки -очистных систем нет!

Такого я ещё нигде не видела

Вся территория - это печаль . Нет ни одной гладкой дорожки - все разбиты , клумбы и газон неухоженные

Радовали только индюки и разнообразные утки с цаплями , даже садовника нанять средств у хозяина отеля нет

И вся эта красота за 30 тыс в сутки , удивительно !

  • Растительность и большая территория
  • утки
  • индюки
  • Нечего есть в прямом смысле слова
  • из мяса только дешёвый колбасный хлеб
  • грязно
  • ремонта не было давно
  • отвратительный сервис
  • отношение к постояльцам
  • слабый вай Фай
  • шум такой
  • что детям не уснуть
  • каждое утро грязный бассейн засыпается хлоркой
  • нет входа в море
  • нет места на пляже
  • узкая полоска песка. Перечислять можно долго - не приезжайте в этот отель !!
Added 25.12.2021 06:24 2 486 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вам видать не повезло во всем. Мы прилетели 29.11, в 8 утра, заселились в 15.00. Номер 721, чистый, все работало, полотенца белые, готовилась к серым. Телевизор правда не работал, но и смотреть его было просто некогда. По питанию нареканий у нас вообще не было. И мясо на кости и гриль и пицца и паста, манго каждый день по два раза, приходили к открытию. Мороженое два раза в день, а пирожные... Официанты все приносят быстро, всегда просили напитки безо льда, убирают также быстро со стола. Похвалить хочу кофе-бар, всё также быстро, не зависимо от смены. Бассейны , да, соглашусь, грязные.На ресепе помогли в момент, когда пропал вайфай, раздала девочка со своего телефона, чтоб мы могли домой отписаться. На пляже всегда занимали одно и тоже место под зонтиком, перед завтраком. Про заход в море читали,были готовы, заходили в кораллках. Аниматоры очень понравились моей дочери. Сказала-обязательно выучу испанский и вернусь сюда. За ромом ,кофе и какао ходили в деревню, тк на шопинге от оператора всё дороже в 2 раза. Мой итог- я бы сюда вернулась. В Доминикане 3 раз были.
а зачем вы вообще через Букинг бронируетесь , это же разводилово ???
Исходил там весь берег, не нашел ни реки ни "реки вонючки".
Если в остальное как то можно поверить, то куда делать река...Непонятно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (303) Next rate Все отзывы автора (1)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.12.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 829
  • Photos: 0
0 Благодарностей